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一、数据仓库与商业智能数据仓库的特点之一是能够整合来自于大量异构系统的数据，包括外部数据。通过整合来自多个接触渠道的客户数据，数据仓库向企业展示客户的属性、所有历史行为记录等信息。许多企业正在通过数据仓库在客户行为分析领域获得丰厚的利润，这个分析领域属于客户关系管理（CRM）的一部分。
浅议数据仓库的商业智能
【摘 要】
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一、数据仓库与商业智能数据仓库的特点之一是能够整合来自于大量异构系统的数据，包括外部数据。通过整合来自多个接触渠道的客户数据，数据仓库向企业展示客户的属性、所有历史
【机 构】
：
国家知识产权局
【出 处】
：
活力
【发表日期】
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2012年19期
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