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随着医疗服务被纳入消费法，患者的自我保护意识越来越强，对医疗服务的期望也越来越高。因此，探讨常见的护患纠纷形成的原因，并提出相应的预防措施，对于提高护理人员的服务意识、提高患者的满意度、避免或减少护患纠纷具有重要的意义。
常见护患纠纷成因及其预防措施
【摘 要】
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随着医疗服务被纳入消费法，患者的自我保护意识越来越强，对医疗服务的期望也越来越高。因此，探讨常见的护患纠纷形成的原因，并提出相应的预防措施，对于提高护理人员的服务意识、提
【机 构】
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浙江省台州医院
【出 处】
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中国农村卫生事业管理
【发表日期】
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2006年9期
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