【摘 要】
：
目的 文章针对门诊护士与患者纠纷原因及化解技巧培训进行分析.方法 对院2016年3月至2017年3月门诊部10起护患纠纷事件进行回顾性分析,对其中的原因进行归纳总结.并针对纠纷
【机 构】
：
新疆省生产建设兵团第九师医院,新疆 额敏,834601
论文部分内容阅读
目的 文章针对门诊护士与患者纠纷原因及化解技巧培训进行分析.方法 对院2016年3月至2017年3月门诊部10起护患纠纷事件进行回顾性分析,对其中的原因进行归纳总结.并针对纠纷原因制定培训内容,比较培训前后门诊护士患者满意度.结果 培训后门诊护士的患者满意度提高,护患纠纷减少.结论 对门诊护士进行定期培训,可使护士掌握对纠纷化解的技巧,正确处理纠纷,及时补救护理过失行为,使护患纠纷顺利化解.
其他文献
目的:研究孕酮、CA125及TNF-α水平与先兆流产发生的关系.方法:从本院2016年4月至2017年4月接受的先兆流产患者中,抽取62例作为研究对象设置为观察组,将同期正常在我院顺利妊
新课程为语文课堂教学带来了新的活力和生机，它把课堂教学从单纯地传授知识转变为引导学生学会学习、学会合作、学会自主探究，真正关注学生的全面发展。在高中语文教学中实施探
随着当前社会经济的不断发展使得我国医疗科技的进步,越来越多的高科技电子医疗设备涌出,其中包括B型超声仪.B型超声仪是一个集电子学以及声学于一体的高科技电子医疗设备,该
目的:探讨滑移式搬运对产科手术医务人员职业防护的临床应用价值以获得可靠数据为后续研究提供理论依据。方法:选取自2016年1月-2016年4月来我院产科接受剖宫产治疗患者188例
目的:研究阴腹联合超声检查技术在少见部位异位妊娠诊断中的价值.方法:选取于我院接受超声检查的少见部位异位妊娠患者58例作为研究对象,将其分为对照组与观察组,对照组单独
【摘要】外周静脉输液是临床治疗和急救用药及供给营养的重要途径。老年患者存在血管条件及心理承受能力的差别，尤其在应用高渗溶液时，易造成血管痉挛、静脉炎、渗出等发生，重者有局部皮肤变色或坏死等类似情况，从而加重患者心理负担，影响患者的治疗和康复。为减少老年患者外周静脉的损伤，减轻病痛，我们对79例老年患者的外周静脉输液进行观察护理，针对观察出的问题，采取不同护理措施，减少了各种输液并发症的发生，提高了
目的 探讨社区家庭医生服务模式对糖尿病、高血压患者的影响.方法 随机选取本社区2017年1月～2018年1月的高血压或糖尿病患者100例,分为对照组和观察组.两组均给予自行药物治疗
目的 本文分析超声在婴儿髋关节发育不良早期筛查中的应用价值.方法 选取2015年9月-2017年9月在该院儿保科参加体检进行DDH超声筛查的14436名婴幼儿进行回顾性分析.结果 1443
目的 为研究探讨化脓性阑尾炎患者行腹腔镜切除术后实施临床护理干预的效果.方法 选取我院100例急性化脓性阑尾炎腹腔镜切除术患者作为研究对象.术后对所有患者均采取心理干