拓展船员人才管理新思路

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  综观远洋航运事业的发展,从杂货船发展、壮大到目前集装箱化、高度自动化的船队,是一批又一批操船、开机器人才,在不断为远洋事业贡献力量。在目前航运市场人才竞争日趋激烈,远洋事业的需求和船员职业市场差异性日趋分化,人才是公司效益、发展的制胜法宝。探索和建立持续发展的人才工作机制,秉承适时对路传统机制,开拓以人为本新型机制,适应远洋事业改革、发展新的形势和需求,其重要性无可置疑。
  
  深化人才新理念和新思路
  
  无论是抓航行安全,抓设备管理,抓船员调配,抓思想工作,其中直接或间接地会涉及到人才工作。拥有丰富的知识、过硬的技术及高度的责任性是抓好船舶管理的前提。作为公司各个层面、船舶领导都要重视人才工作,树立人才工作“三理念”。
  一是树立人才是公司创造效益、加快发展的重中之重的理念。人才资源是最核心最活跃的第一资源。公司的稳定、改革、发展需要一大批懂经营、会管理、有责任的决策人才,需要一大批开大船、轮机强、能动手的船舶人才。只有全面挖掘、培养和做好人才工作,才能真正实现公司效益超常规跨越式成长,加快发展的前进步伐。高度重视、长远规划、不断挖掘第一资源,树立强烈的人才意识,把人才工作作为效益和发展的关键措施、基础工程和核心工作,以此增强公司各个层面领导对人才工作的责任感、紧迫感和使命感。
  二是树立党管人才是与时俱进、强企战略重要保障的理念。党管人才管什么,管宏观、管政策、管协调、管服务。特别是当前要结合实际,搞好船员各个工种适应船队发展需要,统筹规划,分类指导,整和力量,发挥优势,避免断层和“头痛医头、脚痛医脚”的“救火式管理”。随着公司的改革、发展和市场经济的深化,企业经营管理人才和专业技术人才已显现出重要的地位。要形成以党委为核心,组织部门为枢纽,相关职能部门为支撑,各用人单位为基础,逐级向下的“宝塔型工作法”。
  三是树立人才工作的活力取决于体制和机制的不断维护、完善和创新的理念。要从根本性、全局性、长期性,积极探索人才工作的新思路、新方法,维护和完善人才工作的体制和机制,促进各类人才的培养、评价、选拔、使用、流动、配置和激励的规范化、制度化、法制化。着眼于人才的梯队建设和素质提高,在提高思想道德素质、科学文化素质和技术能力素质的基础上,重点培养人的学习能力、实践能力、创新能力。不断学习新的知识,深入细致地开展调查研究,针对存在的不足提出改进的意见,解决一二个诸如目前船舶紧缺三副、三管轮和富余船长、轮机长等问题,避免人才流失和浪费的实际问题。
  
  完善人才的新体制和新机制
  
  目前,对船员人才工作投入了相当的人力、精力和财力。每年有船舶驾驶员、轮机员资格证书的考证和知识更新培训,操船、电焊、劳动保护、水手长等培训工作,以及对大学生就业后的培训班、基地船员人才培养。
  但随着航运市场的发展,船队的发展对船员数量和质量提出了更高的要求,也遇到了一些瓶颈,船员的流失,各工种的不平衡,三副、三管轮严重紧缺,虽然采取了一些权宜之计,还没有缓解和解决人才紧缺。船员素质不高,部分工种船员紧缺,导致适任船员紧缺,挑选合适的人员就更难了,能找到接班船员已经十分不容易了,“捡进篮子就是菜”;船员青黄不接影响着船队整体素质下降,更影响着船舶的安全和船队的健康发展。如何从根本上解决,建立和健全新的体制和机制已迫在眉睫。
  一是对直接管人的人事干部进行知识更新、专业培训。他们是在第一线与人才打交道,最了解人,最有发言权,需要掌握人事管理学、心理学,掌握新政策,开拓工作思路和方式方法,除了要为船舶配备好船员,还要把人才工作作为份内事,善于发现人才,培养人才。
  二是抓紧建设和完善人才信息库。在建立和健全人才库的基础上,加大人事部门和船舶管理部的互动,定期召开分析评估会议,形成多层次、全覆盖的工作网络和协调、考评机制,直接联系本人,每年进行本人述职和组织考评,听取他们对人才工作的意见和建议,解决他们在工作中遇到的难题,有针对性地为他们提供培训、服务,关心他们的生活和身体健康,增强凝聚力和吸引力。
  三是改进和提高考评机制。目前对船员的考核主要是公休时船舶领导对船员的日常考核表、对船员晋级资格评估的考核表,普遍存在着报喜不报忧、敷衍了事等现象。即使考核不好,安排公休后,由于某些工种粥多僧少或者为了大家有口饭吃,换一条船而已。在条件比较差、老旧船舶工作,换一条船反而上了好船。这种考核的弊端还被不愿在小而旧船上干的一些人所利用,采用此招数。船员晋级考核,只是在某一艘船舶得到考核,由于船舶和船员的流动性,难以连续性地真实反映出本人的一贯表现,要了解一个人,现有的考核系统难以查到个人连续多年的考核分值,难以全面、准确地反映本来面目,甚至是凭印象、拍脑袋。需要从形式、内容上加以探讨和改进,充分发挥考核的作用和功效,加强基础性工作和台账工作。三副、三管轮以上船员每在一艘船舶任职,可以述职报告形式对自己总结,为晋升提供连续、真实的依据。
  四是建立船舶和船员重大事项档案。要本着实事求是的态度,对公司负责,对本人负责,安排专人进行每季度的统计,对每年获得的成功经验、取得的成绩和吸取的教训、发生的案例记录在案,做好基础台账工作,为以后的考核提供依据。
  五是完善船员人才的培养、选拔、使用机制。对新进大学生进行入司教育和情况摸底登记,后续每年的考核必须跟上,每年根据他们的述职报告进行考评,为发现人才、选拔培养人才提供条件和依据。对驾驶员、轮机员的使用要破解三副、三管轮紧缺,船长、轮机长越来越多的难题,远近结合,解决总量、梯队、发展等问题。
  
  提升人才工作成效
  
  要干成事,干好事,必须花力气去抓,抓而不紧等于不抓。避免以会议传达会议,要研究适合公司和船员实际人才工作的办法,要有针对性地循序渐进地推进人才工作的进程。
  要练好“问”功,就是通过“问”善于发现人才。对大学生、基地船员等各类新进人员,要问他们的爱好、特长和理想。对船舶和船员要问能工巧匠、管理技术人才。“问”功的关键不仅在于问本人,要眼睛向下,走向船舶,走向船员,倾听意见相同的人和不同的人。练好“问”功,更适合船员流动的特点,这个人可能在某艘船舶反映较好,而在另一艘船舶反映不好,这与所处的环境、人员和出现的情况不同有关。“问”就是要问出德、能、勤、绩一贯的表现,根据船员的实际表现选好苗子。
  要练好“养”功,就是要善于培养人才。“引导制”是目前国内外企业普遍采用的一种培养人才的方法,也非常适合船舶和船员流动性的特点,它不受时间、地点和内容的限制,也不需要太多的投入,成本很低。它是以个体为基础,针对性强、及时有效,通过个人之间一对一的个性化指导和互补性交流,加以适当的亲身示范,及时有效地解决具体问题。导师是一个自愿的志同道合、事业有成的引导者,可聘用具有一定资历的船长或轮机长担任,能够较好地满足个人发展道路中排忧解难的需要,激励被引导者提升。引导活动自由展开,由双方协商安排计划和进程,进行必要的汇报小结,人事部门发挥好具有可操作性的推动、监督、指导和跟踪考核作用。在教他们业务技能的同时,引导他们树立正确的得失观、利弊观、利益观。在使引导者和被引导者受益的同时,在增强公司凝聚力、隐形知识资源的转移和共享,促进文化建设等方面,也会给公司带来不容忽视的附加值。
  要练好“青”功,就是要重点抓好青年的人才工作。建立和健全两个人才库:新进大学生和基地优秀船员人才库。把握好三个环节:根据公司、船队发展,工种、岗位的需求建设好梯队力量;拓宽人才信息渠道,全面准确地评价;给他们显示作为的客观机遇,给他们奋发翱翔的广阔天地,给他们施展才华的良好条件,给他们改进自身的难得契机。把青年的年龄特点和时代特点结合起来,把青年的多数和少数区别开来,把青年中的现象和本质区别开来,把青年的主流和支流、积极因素和消极因素区别开来。选苗子,补脑子,压担子。用真理的力量感染人,用情感的力量凝聚人,用发展的前景留住人。
  要重点发展一批具有远洋事业特点的年轻船长、政委、轮机长,重点培养年轻大学生船员,把优势做大,把特色做强,聚焦人才资源重点。充分发挥资金和培训的功效,继续探索人才工作的模式转变,形成完善的人才工作体制机制,力争在人才工作上有新的突破。
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