浅谈市场经济条件下电力市场营销的创新

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  【摘要】社会大环境的变化,引领着电力企业也在不断进行着探究新发展的路子。与时俱进的同时兼顾自身特点,树立起符合时代标签的创新理念,在改革和实践中找出适合自己发展的道路,运用科学的电力营销规划,加快电企行业的实现新发展和新突破。
  【关键词】 市场经济;电力营销;策略;创新
  近些年来,国家致力于我国新电网的建设,使得我国的电力系统迅猛发展,而电力营销作为电企最为得力的营销手段,其功劳是不可小觑的。目前在电企改革中已经取得的成就就是最好的说明。过去传统的经营理念由于没有注入新思路和指导在一定程度上制约了企业的进步。但是也不能一味的引入新理念,它们终会有不适合的历史阶段,因此营销创新是实现电力营销发展的一个必然手段,只有运用创新手段,才能避开过去电企改革中的不少的弊端。本文通过论述当前我国电力营销中存在的主要问题,就如何采取有效措施改善这种现状来进行探讨。
  一、我国电力企业营销过程中存在的主要问题
  1.营销意识薄弱,企改后思想转变不积极
  实践证明,供电企业必须完成从生产管理转变到市场营销的转换,充分认识到电力营销才是整个供电企业的核心。思想上做好了准备,提高营销的意识,把未来的电力营销工作作为重点方面去研究市场、开拓市场,并寻找在市场经济下的电企突破口。通过以下图就可以获知电力企业改革的必要性。
  2.没有建立完善的电力营销体系
  随着电企改革工作的发展,当前我国很多供电企业已经将工作重心转移到市场营销这一方面上来,但是问题也随之而来,例如电企方面并没有建立好一个完善的营销系统,无法有效的管理营销内容和对工作任务进行分发。营销体系的不完善主要体现在:营销力量薄弱,很多人因为害怕累不去从事营销的工作,另外营销人数占职工总人数的比例较低,没有形成互助合作的团队,个人力量得不到升华;缺乏专业的营销培训,员工基础工作就做得不扎实,缺乏培训后他们对整个用电市场的分析能力不足以支撑他们的工作内容;对用户用电的潜力挖掘不深,没有充分掌握市场特点,不能够有针对的进行电力营销,在这种基础上很难给出规模化的板块或者区域管理,也无法形成创新理论参与实践。
  我国的电力需求是旺盛的,没有好的电力营销系统会影响需求上的问题迟迟得不到解决,看下表就可以充分了解。
  3.管理层缺乏管理理念
  由于我国的电力借助西方先进国家的经验后才进行电力营销,所以营销起步晚、发展慢。面对新时期各行各业信息化的特点,供电企业只有通过充分掌握整个用电市场信息和发展动态的形式及时更新管理理念,才能谋得生存。而目前我国用电业务流程仍还是传统的模式,他们往往又有很多复杂的程序和环节,难以操作。最后供电企业基础管理工作薄弱,缺乏专业人才的引入,长时间后导致客户档案资料不全,信息无法得到共享,久而久之这些就会严重制约了电力营销信息化的进程。
  二、电力营销的解读与相关对策
  社会主义新形势下,电力企业根据自身条件,电力由供给导向为以需求导向为主的模式,使得主体迫切要求电力企业转变经营理念,实现营销工作的发展目标,给企业创造长期稳定的收益。针对电力营销给出以下几点建议:
  1.要树立客观正确的电力企业营销的意识
  如果在公司树立营销理念意识,就必须建立以客户为中心的营销核心。客户的利益得到有效保障是公司运行的最终出发点,长此以往企业才能提升企业信誉,提高竞争力。另外企业员工的意识也是一个重要方面,因此要经常性的加强员工的服务意识,带领他们建立市场营销理念,改善以前的工作模式和转变自身对于营销的态度。
  2.站在客户角度一切为民服务
  现代电力企业的发展要走可持续发展的道路,一开始就要以客户需求为核心,并把它作为一切工作的出发点。把自己当作服务商,在保证产品与质量的同时,更要有周到的服务于各个人群。在面对客户不断变化的需求时,要相应的恰当好处的调整产品,直到为客户解决好问题。另外针对大而优的客户,还可以制定特色服务,根据客户的不同而提供不同的服务,实行有效的市场细分,通过对不同层次消费者需求了解,做到针对性,这样才能获得更高的经济效益。
  3.以长远的眼光看待利润
  创新电力营销理念带来巨大收益的回报期往往会有滞后期,电力公司应处理好满足用户需求与获取利润的关系。把营销活动加入到企业管理中去并把它看作一个完整的系统,用来满足客户的特殊要求,实现长期利润的最大化。
  三、在市场经济条件下,电力企业实施电力营销最有利的措施
  创新是当前各大企业发展的核心,而目前企业的创新主要集中在降低经营成本、与市场发展相适应、提高竞争力上。创新关键是理念的创新,同时要运用现代化的手段来达到创新的目的,促进企业经济效益的提高。
  1.环境和技术的创新
  众所周知信息技术系统就是在现代化技术的支持下建立的管理系统。它的建立可以有效地提高管理效率,改善治理,加强监督。在实际运行中应制定严格的工作计划,按照要求做好信息建设工作,更好的为消费者服务。
  2.电力营销创新改革后可采取的策略
  电力作为一种特殊商品,做好创新电力营销理念应采取采取全新的市场营销组合策略。这种组合主要体现在:(一)电源与电网的创新。通过改造与更新老化设备,促进发电机组现代化水平的提高,同时要做好电源结构的创新,加大容量、高参数的发电机组。实现科学化的管理,来降低成本,减少污染,降低电价。(二)必须要减小线损,改善输电效率,优化调度,实现远程抄表。我国出现过电力商品供不应求的情况,面对这一形势,营销管理人员也要抓住机遇,加快电力产品扩销,引导电力商品消费。(三)价格策略。改变传统电价统一模式,采取灵活电价策略,采取基本电价与电度电价,促进电力产品增供扩销。(四)要加快农村电网的改造速度,切实加强对农网的改造,提高农村电网的基础设施建设设备,提高农村电网的运行水平,为农村电力事业不断发展的同时,促进农村电力服务水平的有效提升,进而在促进社会主义新农村建设的同时提高电力企业的营销水平。
  四、结束语
  综上所述,随着我国发电量和用电量的逐年增长趋势,可以看出国家的电力需求还是很旺盛的,目前的电企改革,即便制定出很多惠民的措施,但是对于需求上的满足还是有心而力不足的。国家不断出台的宏观经济调控,让市场营销逐步演变成单独的学科,来配备到电企的新变动中,结合合理的营销理论实现企业的目标,带领营销观念的创新和进步,以便在将来巩固我国电力企业在市场经济竞争中保持不败之地。
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