论文部分内容阅读
某企业接触我，希望做一场关于“狼性文化建设”的培训。调研之后，我决定放弃。不是我挑剔，而是不想沦为“洗脑”从犯。因为一种企业文化的生长，需要有合适的土壤，只靠单向传播“洗脑”，无异于耍流氓。
就说那家企业，我调研时发现，即使最好的销售，月收入也不足2万元，从公司的定薪规则来看，那已经是天花板。
管理方面，人家遵行“军事化管理”，表面看起来也是如此，员工表情严肃，气氛沉闷。当总经理像乌云般走过，众人瞥来敬畏的眼神。但与员工的保密访谈中，立刻被怨言灌满。
我挑了几条有代表性的问题和总经理沟通，谁知我还没说完，总经理就生气地说：“这是典型的端起碗吃饭，放下碗骂娘！这种老说公司不好，又一直留在公司里的人最可恨了！”
听完这句话，我知道大家根本不在一个频道上。我不认为，那种老说公司不好，又留在公司里的人最可恨。还有一种人更可恨，就是表面上天天在朋友圈为公司歌功颂德，在领导面前邀功请赏，私下却阻断基层与上层的沟通连接，报喜不报忧，抢占他人功劳，处心积虑地往上爬的人。这种人，一旦外面有个好机会，跑得比兔子都快。
其实所谓“狼性”，无非就是希望员工更积极和有上进心。可看到好东西扑上去是人的本能啊。
想清楚这点，你也许明白了，那些叫嚣狼性的人，无非是想“空手套白狼”。可他们忘记了另一个俗语“舍不得孩子，套不住狼”。
你总得有点投入才能享受回报。就像过去农村的压水井，倒些水进去，才能把水压上来，这就是激励的杠杆效应。现实却是，很多管理者总觊觎别人压出来的水，却不去看别人倒进去的水。
他们动不动就对标华为、顺丰、德邦，说别人的员工如何如何狼性。可你也看看人家对員工的投入啊。华为的高收入，有目共睹，不用多说。顺丰为基层员工定制的工作服，每件价值2099元，总投入超过1亿元。在2018年度大会上，德邦给82位德邦快递员，每人发了价值10万元的金砖，就这一项砸出去了800万元……
当然，一些企业刚刚起步，或者效益不好，确实没有足够的资源用于物质激励。这事怎么破？这种情况下，你就要对下属讲点“义气”。
“义气”是很中国化的一个词，代表了一种私约化了的行为规范。
其中的一个规范是：有难时大家风雨同舟，享福时我也不能将你遗忘。
我在500强某机构任主管时，全公司面临重大危机，业绩全国垫底，员工萎靡不振。当时新来一位负责人，请80名主管吃饭。10人一张台，每台一瓶二锅头，五素一荤。那领导说：“没办法，按之前的业绩，大家只配吃这个，但从明天开始，都会成为历史。”
他订了一系列小目标和激励方案，大家一开始将信将疑，但逐步兑现之后，疑云顿消。转之而来的是激情燃烧。之后的几年里，我们那家机构都在全国名列前茅，成为标杆。
关于“义气”另外一个行为规范就是：我尊重你，更会罩着你。前两年，顺丰一快递小哥被人扇了耳光，王卫立即表示要将此事追查到底。有些媒体称王卫在作秀，我看未必。一来王卫也出身基层，想必感同身受。二来扇了穿制服的小哥，也等同扇了顺丰，岂能坐视不理？三来他真把员工当兄弟，不允许其在外面受委屈。
当然，“义气”不仅仅是为员工出头这种大事，更体现在平时，为员工塑造一种被尊重的感觉。
（摘自《中国企业家》）