【摘 要】
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智慧档案馆的构建对于档案馆知识服务而言是机遇也是挑战。探究其服务层次架构一方面能够提升服务水平,另一方面也可以满足用户多元的档案知识需求。从梳理智慧档案馆相关理
【基金项目】
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国家社科基金项目“文化哲学视阈下当代中国档案文化研究”(项目编号:16CTQ035)阶段性研究成果。
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智慧档案馆的构建对于档案馆知识服务而言是机遇也是挑战。探究其服务层次架构一方面能够提升服务水平,另一方面也可以满足用户多元的档案知识需求。从梳理智慧档案馆相关理论入手,分析了智慧档案馆知识服务的特点和知识服务的构成要素,并依据知识服务形式、知识含量等将智慧档案馆知识服务架构分为:基础服务层、拓展服务层和创新服务层三个层次。智慧档案馆是档案学理论和实践发展与新时代新兴技术发展结合的产物,是档案馆的高级形态,智慧档案馆知识服务层次的架构有助于改善用户服务体验和提高档案馆知识服务能力。
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