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一、概述1、中心简介网络监控室是广州移动分公司网络维护中心属下科室之一，是故障及投诉闭环的牵头部门，该科室担任起所有的故障、投诉的发现、跟踪及处理职责。
缩短互联互通投诉处理时长
【摘 要】
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一、概述1、中心简介网络监控室是广州移动分公司网络维护中心属下科室之一，是故障及投诉闭环的牵头部门，该科室担任起所有的故障、投诉的发现、跟踪及处理职责。
【机 构】
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中国移动通讯集团广东有限公司广州分公司闪电QC小组
【出 处】
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质量与市场
【发表日期】
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2008年6期
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