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目前，牡丹江城建档案馆网站的用户主要可以分为两类：一类是档案信息利用者，主要想了解是否能够、如何能够得到想要的档案信息，另一类是档案信息的提交者，他们关注的是如何提交手中的工程文件。在这种实际要求下，笔者认为，网站应以简单明了的方式将用户最需要的信息放在显眼之处，进一步加强网站建设，可以从用户的需求和使用习惯出发，以个性化信息服务方式提供服务，如提供不同用户的专门入口，上级主管部门、提交建设文件的建设单位以及寻求城建档案服务的社会公众，可根据自身需求定制相关的服务内容；不断丰富网站内容，有计划地上载开放档