【摘 要】
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从农户满意度视角,以安徽省池州市贵池区为例,选取农村土地综合整治项目中影响农户满意度的12项指标,构建了评价指标体系;并运用顾客满意度评价法（CSI评价法）对农户满意度进行
【机 构】
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河海大学公共管理学院、中国移民研究中心
【基金项目】
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安徽省大学生创新创业训练计划项目(AH201411306197);中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(2013/B14020300)
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从农户满意度视角,以安徽省池州市贵池区为例,选取农村土地综合整治项目中影响农户满意度的12项指标,构建了评价指标体系;并运用顾客满意度评价法（CSI评价法）对农户满意度进行了评估,最后得出农户总体满意度。结果表明,农户对农村土地综合整治项目总体满意度值为2.37,按照评价标准,农户整体上对整治项目＂比较满意＂;当前农村土地整治项目中农田水利设施后期管护、生活垃圾处理等方面满意度水平不高,是今后需要着重改善的方面。并在此基础上提出了建议。
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