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业务需求对于电信运营商来说，为客户提供邮件服务是互联网接入的一项基本的增值服务，也是互联网上使用最广泛、最受欢迎的网络功能之一。根据美国著名调查公司IDC公布的一项调查结果，世界电子邮件的邮箱数将从2000年的5亿500万个以年均138％的速度增加，到2005年将达到12亿个，因此电子邮件服务是电信运营商向用户提供的一项重要的增值服务。按购买电子邮箱的客户群分，邮箱业务可以分为企业邮箱和个人邮箱两类。企业邮箱是为企业用户提供的邮件服务，它以企业域名做邮箱后缀，既能体现企业的品牌和形象，又能方便企业主管对员