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简要介绍了Web 2.0的概念及基本特征,然后针对当前我国网络购物平台存在的一些问题,比如:平台界面个性化不强、互动性和即时性不是太充分、缺乏体验性和娱乐性功能环节、平台智能化比较弱,详细介绍了若干完善和创新国内网络购物平台服务功能的对策,最后提出Web 2.0环境下的网络购物平台模型,以期为我国网络购物平台的建设提供借鉴,推动我国网络购物市场的快速发展。