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众所周知,管理的最可行原则是情、理、法,作为一种情理交融,图书馆服务工作要能够最大限度地调动员工积极性,这是信息经济时代带给图书馆的新思维新理念,是社会变革的趋势,探索图书馆人性化管理与服务,培养被管理者的归属感和认同感,向管理要发展、要效益,已成为图书馆发展研究的重点课题.本文针对图书馆服务人性化进行了探讨.