【摘 要】
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目的:探讨护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用,总结其经验进而加以推广应用.方法:2014年6月至2015年11月间选取100例护理人员作为研究对象,以随机的方式分为观察组
【机 构】
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海南省妇幼保健院 海南 海口 570206
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目的:探讨护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用,总结其经验进而加以推广应用.方法:2014年6月至2015年11月间选取100例护理人员作为研究对象,以随机的方式分为观察组与对照组,各50例;对照组采用常规管理办法,观察组则在常规管理的基础上采用分层级管理模式,分别从以下几个方面来进行评估比较:患者对护理人员的满意程度;护理人员对管理方式的满意程度;以及护理人员自身的理论知识、护理技能的掌握程度等.结果:观察组人员无论是患者满意度,对管理方式的满意度,自身护理知识的掌握度,临床治疗效果等各方面均显著优于对照组,两组数据差异明显(P＜0.05),有统计学意义.结论:在护理人员中采用分层级管理模式可以提高管理质量,提高护理人员自身素质,提升患者满意度,促进医患关系的改善,值得在各医院进行推广及使用.
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