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信访工作作为党和政府工作的重要组成部分,是党和政府密切联系群众的重要渠道和纽带,是新时期社会主义民主政治建设的一个重要方面.当前,随着社会主义市场经济体制的建立和完善,特别是经济成分和经济利益多样化以及各种利益格局的调整,使信访工作遇到了许多前所未有的新情况、新问题和新矛盾,社会如此,高校亦然.