“三项机制”服务群众诉求

• 作 者: 吕有成 万晓宇
• 机 构: 铁岭市清河区委组织部
• 出 处: 共产党员：下半月
• 发表日期: 2012年12期
• 关键词: 诉求表达机制 服务群众 社会管理体系 和谐社区 社区居民 民情分析 党组织作用 社区干部

近年来，铁岭市清河区坚持以创新社会管理体系，构建和谐社区为出发点，积极探索社区党组织作用，建立“三项机制”服务居民诉求。一是建立多元的群众诉求表达机制。采取社区干部包片走访、发放民情联系卡、建立社区居民诉求受理窗口的“一访、一卡、一窗口”方式，在全区设立诉求窗口8个、诉求信箱32个、热线电话10部、QQ群12个，确保群众诉求表达畅通无阻；二是建立专业的民情分析制度。