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目前,电商经营者主要问题集中在产品质量以及服务方面,其中,售假、网络诈骗、订单取消、虚假发货等诚信问题严峻8月17日,国内知名＂互联网＋＂智库、电子商务研究机构——中国电子商务研究中心发布了《2016年（上）中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（以下简称《报告》）。《报告》通过据＂中国电子商务投诉与维权公共服务平台＂受理的海量投诉案例与大数据监测显示：2016上半年平台共接到的全国网络消费用户涉及电商投诉数量同比2015年上半年增长4.16%。相关数据显示,2016年3·15前后、＂6·