论文部分内容阅读
供电窗口服务工作者的情绪直接关系到窗口优质服务建设、企业发展和社会稳定。加强对服务工作者的情绪管理，实现与用电客户有效的沟通，是促进企业和谐发展的重要手段。本文阐述了供电窗口服务工作者在情绪管理方面存在的问题，分析了其不良情绪产生的影响因素，并有针对性地提出了加强服务工作者情绪管理的对策。
提高供电窗口服务工作者的情绪管理能力探析
【摘 要】
：
供电窗口服务工作者的情绪直接关系到窗口优质服务建设、企业发展和社会稳定。加强对服务工作者的情绪管理，实现与用电客户有效的沟通，是促进企业和谐发展的重要手段。本文阐述
【机 构】
：
国网河南省电力公司信阳供电公司 河南 信阳
【出 处】
：
数字化用户
【发表日期】
：
2004年期
其他文献
随着我国经济建设的飞速发展，建筑业也蓬勃发展起来，各种新的施工工艺和结构不断出现，钢结构在各个领域得到广泛采用，但是其施工管理技术中还是不成熟。本文对钢结构建筑施工技术
施工质量保证的主阵地就是施工现场，施工现场的管理则直接关系到了工程效益的获取，是建筑工程管理的主要内容，所以，我们应当尤其重视建筑施工现场的管理工作，设法提高工程管理水平
期刊
钢筋混凝土灌注桩在城市建设和桥梁工程中得到了普遍应用，但由于其属于隐蔽工程，成桩工序多，施工工艺复杂，因此施工的全过程质量控制就显得十分重要。我根据施工经验着重就钢筋混
矩形钢筋混凝土水池在生活之中是一种常见的构筑物，在工民建工程之中经常都会有所涉及。本文笔者依据多年的施工经验探讨了钢筋混凝土矩形水池结构设计的相关问题以及施工之中
±500 kV宝鸡—德阳直流输电工程是我国西北至华中首条直流联网工程,直流接地极是直流输电工程中换流站的重要设施。介绍了宝鸡换流站千阳接地极的概况和主要设计参数。阐述
混合式学习是结合了教学中的各类技术要素、学习方法,使教学达到最好效果的一种教学模式。本文通过对混合式学习在电大目前信息技术课程教学的可行性分析和应用现状分析,试图
本文采用自我接纳问卷和社会支持评定量表,对355名初中生进行问卷调查,考察、分析了初中生社会支持和自我接纳之间的关系,进行了初中生心理健康与社会支持的相关关系研究。
本文对制衣厂服装工业制板加放缩水率常用的两种计算方法进行研究并加以验证,得出最准确的计算方法,以减少缝制成衣的规格误差.可广泛应用于服装企业,具有一定的实用价值.
在东北高寒的气候条件下，当地的人们饱受着风湿关节炎的折磨，利用ARMA模型对其进行预测，为当地的医疗研究、疾病预防等提供重要的科学依据。
档案数字化是近年来档案工作发展的主要目标，其中对于档案数字化管理中的数据存取、数据维护、数据安全等技术工作提出了较高要求。本文结合数字化管理的实践，提出了具体的工作