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介绍了故障诊断系统的结构及特点，电梯管理人员通常仅能解决一些普通的维修问题，大多数疑难、综合故障仍得靠电梯维修专家来处理。特别是现代化的电梯，电梯设备种类众多、结构复杂、自动化程度高，对电梯人员的专业水平要求更高，一旦出现故障，部分电梯人员往往束手无策，这将会影响电梯安全，电梯公司每年要为此花费大量的成本。因此开发智能故障诊断系统就显得非常必要。