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中图分类号：F249.27 文献标识码：A
摘要：探析青岛市现代服务业发展现状，从人才总量、行业人才比重、地区人才分布等方面分析了青岛市现代服务业人才集聚现状，结果表明：青岛市现代服务业人才总量不断增加、地区人才分布趋近合理、人才结构有所优化、人才环境不断优化，但同时也存在人才总量不足、层次不高等问题。最后根据青岛市现代服务业人才集聚现状，并对现代服务业从业人员需求数量进行了预测。
关键词：青岛市；现代服务业；人才集聚
现代服务业是整个服务业的核心和支撑，其发达程度已经成为衡量社会发展水平、现代化和国际化的重要标志之一，必须放在优先发展的地位。随着“环湾保护、拥湾发展”战略的实施和“一主三辅多组团”现代化城市框架的加快构建，青岛市现代服务业面临着全新的历史挑战——人才短缺。青岛市现代服务业的发展升级，必须依靠一批拥有专业知识、专业精神和专业技术的现代服务业人才队伍。
一、青岛市现代服务业人才集聚现状
（1）数据来源
本研究的数据来源于青岛市统计年鉴、经济普查年鉴、《青岛市中长期人才发展规划纲要》、《青岛市现代服务业人才发展规划》、《青岛市“十二五”服务业发展规划》等。
（2）青岛市现代服务业发展现状
自2007年以来，青岛市服务业从业人数一直呈上升趋势，第三产业从业人员数量及所占比重持续上升①，第三产业生产总值所占比重连年升高，2012年已达49%。
2011年，青岛市实现地区生产总值661560亿元，其中现代服务业增加值为1532.76亿元；2012年，实现地区生产总值7302.1亿元，其中现代服务业实现增加值1785.5亿元，同比增长16.5%，占服务业增加值比重较2011年提高了1.4%，达到历史性的499%，整体保持较快发展态势。
由此可见，青岛市现代服务业近几年发展较为迅速，对整个经济的快速发展、经济结构转型起到了重要的带动作用，同时其对于人才的需求也必然有较大幅度的增长。
（3）青岛市现代服务业人才集聚现状
①人才总量持续增加。近几年，随着青岛市政府对服务业的重视，第三产业经济迅速发展，其从业人员数量逐年递增。目前，以现代服务业为代表的第三产业正快速发展，其在青岛市生产总值的所占的比重也已超过第二产业，这势必会吸引更多的人才。
②地区人才分布趋近合理。根据统计年鉴，青岛市主要市、区的各行业人才分布状况基本趋于稳定。就三大产业而言，各地区服务业各行业从业人数均有所增加；就地区而言，原黄岛区、原胶南市（现开发区和黄岛区）以及城阳区社会总从业人数增加较大，这与青岛市规划建设的24个服务业集聚区密切相关，这三个地区主要发展旅游业、文化创意、服务外包以及物流等现代服务业行业。
③人才结构有所提升。高学历和年轻人才比重不断提高，到2007年底，全市现代服务业人才中具有本科学历的达到65%，研究生学历的达到6%；会展业、服务外包产业等新兴行业年龄在35岁以下人才比重较高。
④人才环境不断优化。青岛市政府、市委先后出台了中长期人才发展规划、现代服务业人才发展规划等文件，高度重视现代服务业的发展状况及人才需求，为现代服务业的高速发展打下坚实基础。
⑤人才发展存在的问题。现代服务业的迅速发展使得其从业人员各方面的问题日益突出，人才数量短缺、层次不高等问题成为制约现代服务业发展的瓶颈，人才集聚度不够使得人才集聚效应尚弱；同时也存在人才培训力度不足、监管机制不健全等问题。
二、青岛青岛市现代服务业人才发展预测
根据青岛市统计年鉴等材料及2003-2012年青岛市服务业从业人员的变化趋势，通过定量预测——趋势外推，对现代服务业从业人员数量进行预测。
图1 青岛市现代服务业从业人数变化趋势预测图
注：y= a+bx=-11890.94+5.967x，2015年从业人员数=-11890.94+5.967*2015=132.6万人，2020年从业人员数=-11890.94+5.967*2020=162.4万人②。
本文使用一元线性回归方程进行趋势外推，对预测方程进行适用性和预测精度检验。假设服务业从业人员数与年份存在相关关系，是一个时间序列，用x表示年份，y表示服务业从业人数，由已知可得
LXX=∑i（xi-x）2=∑ix2i-nx2=82.5
LYY=∑（yi-y）2=∑iy2i-ny2=2961.684
LXY=∑i（xi-x）2=∑ixiyi=nx y=492.3
则r=LXYLXXLYY=0.9959
r值趋近于1，x、y两者有较强的相关关系。但是相关系数法只提供了相对比较的评价依据，下面需要进行显著性检验。
采用t检验克服相关系数检验的不足，取a=0.05，
则S=∑（yi-y）2n-2=LXXLYY-L2XY（n-2）LXX=1.7389，t=b∧SLXX=31.2940
查表得：t0.975=2.3060，t=31.2940，t> t0.975，故回归效果显著。
青岛市为满足现代服务业的快速发展需求，在增加人才数量的同时，应不断优化人才结构，调整各层次人员的比例，提高从业人员的整体素质。
随着现代服务业人才的不断涌入，现代服务业必然将更加快速的增长。产业集聚与人才集聚是相互促进，螺旋带动上升的相关关系，产业的快速发展又必然带来更多、更快的人才集聚，产生强效的人才集聚效应，所以目前对现代服务业从业人数的预测并不能完全反映出未来几年的人才集聚趋势，只是依据目前的发展状况进行大体估计，了解其发展趋势，为采取相应的措施打造青岛市现代服务业人才集聚平台打下基础。
参考文献：
[1]青岛市人民政府.青岛市“十二五”服务业发展规划[S].2011.
[2]青岛市服务业发展局.青岛市现代服务业人才发展规划[S].2009.
[3]青岛市委市政府.青岛市中长期人才发展规划纲要（2010-2020）[R].青岛日报，2010
[4]刘广珠.青岛市现代服务业人才现状及需求预测[J].育岛科技大学学报，2010（26）： 23-26.
[5]青岛市统计局.青岛市2009-2013统计年鉴[M].青岛∶青岛市统计局，2009-2013.
[6]刘广珠.青岛市现代服务业人才现状及需求预测[J].育岛科技大学学报，2010 （26）： 23-26.
注解：
①现代服务业大体相当于现代第三产业，基本可以由现代第三产业进行替代
②由于数据来源、统计数字重复等关系，这里的预测数据与青岛市政府发布的中长期人才发展规划纲要中所预计的有所不同，其估计到2015年现代服务业人数为97万人左右，其中现代服务业人才达到60%；到2020年从业人数为108万人，其中现代服务业人才数量达到70%。
作者简介：
杨凯丽（1990—），女，汉，山东高密，硕士研究生，单位：中国石油大学（华东）经济管理学院工业工程专业，研究方向人力资源开发与管理。
摘要：探析青岛市现代服务业发展现状，从人才总量、行业人才比重、地区人才分布等方面分析了青岛市现代服务业人才集聚现状，结果表明：青岛市现代服务业人才总量不断增加、地区人才分布趋近合理、人才结构有所优化、人才环境不断优化，但同时也存在人才总量不足、层次不高等问题。最后根据青岛市现代服务业人才集聚现状，并对现代服务业从业人员需求数量进行了预测。
关键词：青岛市；现代服务业；人才集聚
现代服务业是整个服务业的核心和支撑，其发达程度已经成为衡量社会发展水平、现代化和国际化的重要标志之一，必须放在优先发展的地位。随着“环湾保护、拥湾发展”战略的实施和“一主三辅多组团”现代化城市框架的加快构建，青岛市现代服务业面临着全新的历史挑战——人才短缺。青岛市现代服务业的发展升级，必须依靠一批拥有专业知识、专业精神和专业技术的现代服务业人才队伍。
一、青岛市现代服务业人才集聚现状
（1）数据来源
本研究的数据来源于青岛市统计年鉴、经济普查年鉴、《青岛市中长期人才发展规划纲要》、《青岛市现代服务业人才发展规划》、《青岛市“十二五”服务业发展规划》等。
（2）青岛市现代服务业发展现状
自2007年以来，青岛市服务业从业人数一直呈上升趋势，第三产业从业人员数量及所占比重持续上升①，第三产业生产总值所占比重连年升高，2012年已达49%。
2011年，青岛市实现地区生产总值661560亿元，其中现代服务业增加值为1532.76亿元；2012年，实现地区生产总值7302.1亿元，其中现代服务业实现增加值1785.5亿元，同比增长16.5%，占服务业增加值比重较2011年提高了1.4%，达到历史性的499%，整体保持较快发展态势。
由此可见，青岛市现代服务业近几年发展较为迅速，对整个经济的快速发展、经济结构转型起到了重要的带动作用，同时其对于人才的需求也必然有较大幅度的增长。
（3）青岛市现代服务业人才集聚现状
①人才总量持续增加。近几年，随着青岛市政府对服务业的重视，第三产业经济迅速发展，其从业人员数量逐年递增。目前，以现代服务业为代表的第三产业正快速发展，其在青岛市生产总值的所占的比重也已超过第二产业，这势必会吸引更多的人才。
②地区人才分布趋近合理。根据统计年鉴，青岛市主要市、区的各行业人才分布状况基本趋于稳定。就三大产业而言，各地区服务业各行业从业人数均有所增加；就地区而言，原黄岛区、原胶南市（现开发区和黄岛区）以及城阳区社会总从业人数增加较大，这与青岛市规划建设的24个服务业集聚区密切相关，这三个地区主要发展旅游业、文化创意、服务外包以及物流等现代服务业行业。
③人才结构有所提升。高学历和年轻人才比重不断提高，到2007年底，全市现代服务业人才中具有本科学历的达到65%，研究生学历的达到6%；会展业、服务外包产业等新兴行业年龄在35岁以下人才比重较高。
④人才环境不断优化。青岛市政府、市委先后出台了中长期人才发展规划、现代服务业人才发展规划等文件，高度重视现代服务业的发展状况及人才需求，为现代服务业的高速发展打下坚实基础。
⑤人才发展存在的问题。现代服务业的迅速发展使得其从业人员各方面的问题日益突出，人才数量短缺、层次不高等问题成为制约现代服务业发展的瓶颈，人才集聚度不够使得人才集聚效应尚弱；同时也存在人才培训力度不足、监管机制不健全等问题。
二、青岛青岛市现代服务业人才发展预测
根据青岛市统计年鉴等材料及2003-2012年青岛市服务业从业人员的变化趋势，通过定量预测——趋势外推，对现代服务业从业人员数量进行预测。
图1 青岛市现代服务业从业人数变化趋势预测图
注：y= a+bx=-11890.94+5.967x，2015年从业人员数=-11890.94+5.967*2015=132.6万人，2020年从业人员数=-11890.94+5.967*2020=162.4万人②。
本文使用一元线性回归方程进行趋势外推，对预测方程进行适用性和预测精度检验。假设服务业从业人员数与年份存在相关关系，是一个时间序列，用x表示年份，y表示服务业从业人数，由已知可得
LXX=∑i（xi-x）2=∑ix2i-nx2=82.5
LYY=∑（yi-y）2=∑iy2i-ny2=2961.684
LXY=∑i（xi-x）2=∑ixiyi=nx y=492.3
则r=LXYLXXLYY=0.9959
r值趋近于1，x、y两者有较强的相关关系。但是相关系数法只提供了相对比较的评价依据，下面需要进行显著性检验。
采用t检验克服相关系数检验的不足，取a=0.05，
则S=∑（yi-y）2n-2=LXXLYY-L2XY（n-2）LXX=1.7389，t=b∧SLXX=31.2940
查表得：t0.975=2.3060，t=31.2940，t> t0.975，故回归效果显著。
青岛市为满足现代服务业的快速发展需求，在增加人才数量的同时，应不断优化人才结构，调整各层次人员的比例，提高从业人员的整体素质。
随着现代服务业人才的不断涌入，现代服务业必然将更加快速的增长。产业集聚与人才集聚是相互促进，螺旋带动上升的相关关系，产业的快速发展又必然带来更多、更快的人才集聚，产生强效的人才集聚效应，所以目前对现代服务业从业人数的预测并不能完全反映出未来几年的人才集聚趋势，只是依据目前的发展状况进行大体估计，了解其发展趋势，为采取相应的措施打造青岛市现代服务业人才集聚平台打下基础。
参考文献：
[1]青岛市人民政府.青岛市“十二五”服务业发展规划[S].2011.
[2]青岛市服务业发展局.青岛市现代服务业人才发展规划[S].2009.
[3]青岛市委市政府.青岛市中长期人才发展规划纲要（2010-2020）[R].青岛日报，2010
[4]刘广珠.青岛市现代服务业人才现状及需求预测[J].育岛科技大学学报，2010（26）： 23-26.
[5]青岛市统计局.青岛市2009-2013统计年鉴[M].青岛∶青岛市统计局，2009-2013.
[6]刘广珠.青岛市现代服务业人才现状及需求预测[J].育岛科技大学学报，2010 （26）： 23-26.
注解：
①现代服务业大体相当于现代第三产业，基本可以由现代第三产业进行替代
②由于数据来源、统计数字重复等关系，这里的预测数据与青岛市政府发布的中长期人才发展规划纲要中所预计的有所不同，其估计到2015年现代服务业人数为97万人左右，其中现代服务业人才达到60%；到2020年从业人数为108万人，其中现代服务业人才数量达到70%。
作者简介：
杨凯丽（1990—），女，汉，山东高密，硕士研究生，单位：中国石油大学（华东）经济管理学院工业工程专业，研究方向人力资源开发与管理。