【摘 要】
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对于电力公司来说,售电渠道的优化对电力公司的运营成本和电力客户的缴费体验存在直接的影响,所以售电渠道的评价与优化是电力营销管理中的一项重点内容,本文将电力营销大数
【机 构】
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国网湖南省电力有限公司茶陵县供电分公司 湖南 株洲 412400
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对于电力公司来说,售电渠道的优化对电力公司的运营成本和电力客户的缴费体验存在直接的影响,所以售电渠道的评价与优化是电力营销管理中的一项重点内容,本文将电力营销大数据作为分析的基础,将现有的各个售电渠道类别和特征进行细致的分析,随后在优化售电渠道目标的基础上,以服务能力、服务质量以及服务效益等方面的提升促进电力公司售电渠道的优化,从而实现电力公司运营成本和客户缴费体验的提升.
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