政务中心优化窗口服务路径研究——以山东省药品监督管理局为例

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文章回顾了2018年9月—2020年8月山东省药品监督管理局窗口的工作情况,并通过总结窗口入驻山东省政务中心后运行过程中出现的问题,提出了改进措施,以提高窗口工作效率,提升窗口服务质量,以期为其他部门的政务服务提供一定的参考。
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