【摘 要】
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目的:研究优质护理服务对内镜诊疗患者满意度的影响.方法:选取2015年间在我院接受内镜诊疗的462例患者随机分组为观察组和对照组各231例,对照组患者在接受内镜诊疗时采用常规
【机 构】
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延边大学附属医院消化内科,吉林 延吉,133000
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目的:研究优质护理服务对内镜诊疗患者满意度的影响.方法:选取2015年间在我院接受内镜诊疗的462例患者随机分组为观察组和对照组各231例,对照组患者在接受内镜诊疗时采用常规护理,观察组患者在常规护理的基础上施加优质护理服务.对两组患者的术前、术中和术后护理满意度进行分析比较.结果:观察组术前护理满意度明显优于对照组的术前护理满意度(P<0.05),术中护理满意度也较高于对照组(P<0.05),术后的护理满意度也明显优于对照组(P<0.05).结论:优质护理服务可以帮助医护人员有效的提高内镜诊疗患者的满意度,值得推广.
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