论文部分内容阅读
随着我国企业买方市场的形成和竞争的加剧,＂以客户为中心＂的客户关系管理（CRM）已成为企业发展的关键。文章在介绍CRM基础知识和我国企业实施CRM的必要性、可行性的基础上,重点论述了我国企业实施CRM的目标与内容、指导思想和应对障碍的策略等问题,以期对我国企业实施CRM起到抛砖引玉的作用。
论CRM在我国企业的实施
【摘 要】
：
随着我国企业买方市场的形成和竞争的加剧,＂以客户为中心＂的客户关系管理（CRM）已成为企业发展的关键。文章在介绍CRM基础知识和我国企业实施CRM的必要性、可行性的基础上,重点论
【机 构】
：
兰州商学院工商管理学院
【出 处】
：
生产力研究
【发表日期】
：
2010年6期
其他文献
为了研究单肢钢管混凝土偏心受压柱的稳定承载力，通过建立有限元ANSYS模型，与大量实验数据相对比，研究了不同影响因素对其极限承载力影响的变化规律，并最终推导考虑长细比和偏心
目的：了解我院开展抗菌药物专项整治活动后抗菌药物应用情况及活动效果,为临床合理用药提供参考。方法：对2011年6月—2012年5月我院执行《2011年全国抗菌药物临床应用专项整治
以行车吊运为主体的炼钢生产物流系统中,行车（天车）计量电子秤的钢水称重数据和行车（天车）的位置信息,需要自动跟踪监测,才能减少或杜绝人为因素,形成真实记录,为炼钢生产管理提
在PLC中优化灌装与定量给料过程不仅耗时，而且经常不会取得理想的结果。一款自学习式称重终端可控制灌装阀和优化关断点，从而不断提高速度与准确性。
采用石墨、钨铜合金电极进行镍基高温合金GH4169短电弧铣削加工实验(SEAM),研究电极材料对短电弧铣削加工性能的影响规律,寻求加工性能最佳的工具电极。分析工件蚀除速率(MRR
基于已有的实验改进研究,对现行人教版高中化学必修2第二章第一节的吸热反应实验进行再改进。自创实验装置,取名"冰山红莲":用滴加蓝墨水的水代替蒸馏水结冰仿若"蓝色冰山",
变角度电子皮带秤的计量误差不仅与称重传感器受力角度变化有关,还与皮带机上皮带及物料对称重区皮带的牵引力有关。本文通过分析,找出影响变角度电子皮带秤计量误差的因素并
随着计算技术和网络技术飞速发展，在信息化迅猛发展的今天，云计算、大数据给我们的工作和生活带来了前所未有的便利，信息化以成当今社会发展的必然趋势，也是各行业优化升级南传统
本文主要介绍了在日常检定中发现的衡器产品的几种作弊情况以及OIML国际建议对衡器防作弊问题的规定。