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客户是企业最重要的资源,周到的客户服务可以有效利用资源并发挥至最大的效益;反之,服务若不到位则会将资源丧失殆尽,并产生难以估量的损失.所以,在日常工作中,所有的员工在思想上要牢固树立"客户的利益和公司的利益息息相关"的观念.
重视完善售后服务体系
【摘 要】
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客户是企业最重要的资源,周到的客户服务可以有效利用资源并发挥至最大的效益;反之,服务若不到位则会将资源丧失殆尽,并产生难以估量的损失.所以,在日常工作中,所有的员工在
【出 处】
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化工质量
【发表日期】
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2005年1期
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