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今年4月1日，我省“三农”服务热线12316正式开通了。12316“三农”服务热线是甘肃省农牧厅、甘肃省广播电影电视局、甘肃省通信管理局贯彻落实省委“一号文件”精神，积极探索信息服务进村入户的途径和办法而兴办的为农服务实事。日前，本刊记者就12316的开通问题专访了作为承办单位之一的甘肃省农业信息中心高兴明主任，实录如下：