IT企业营销渠道研究

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  摘要:随着现代网络和科技水平的不断进步,企业走向市场的方式也越来越多样化,从而营销渠道的方式也是发生了翻天覆地的变化。但是由于营销渠道现在的现状是成本不高、效率低,而且价格模糊和利润分配不合理等问题的出现,使得传统的营销模式已经不能适应当代社会的发展和进步。我们需要不断的更新现有的营销渠道的方式,而取消传统的营销渠道模式,最大限度的实现经济收益。下面文章主要是对IT企业的营销渠道进行了阐述,以供参考。
  关键词:IT企业;营销渠道;工作要点
  随着中国改革开放30多年的发展,IT行业也伴随着市场经济的发展而不断摸索着前进。每隔几年,总会出现一些公司会成为某一细分领域的独角兽,这些软件公司都是这一时期的行业佼佼者。从最初的金蝶、用友,到后来的网易、搜狐,再到360、腾讯、……在当下互联网应用蓬勃发展的时代,尤其是移动互联网大行其道之日,很多大型传统软件公司也希望能够找了一条有效的战略转型之路,通过电子商务、社交平台等新兴的互联网技术,找到在互联网时代的生存之道。
  一、企业营销渠道创新中出现的问题
  (一)受法律制约,渠道创新步履维艰法律规则是市场需要遵守的重要原则,触犯法律将会是企业无法在市场继续发展下去。我国的法律准则要求企业的市场经营能够做到有效的管理规范,维护个方向的利益原则,而进行的宏观调控是市场正常运行的重要基础。但是,法律的运行也给企业的创新带来了弊端,严重的制约了企业营销渠道的发展和改革,给企业的创新带来了巨大的影响。
  (二)营销渠道管理状况不佳,制约了企业的创新发展。由于现阶段我国的营销渠道很复杂,没有明确的管理原则,所以企业想要获得的利润空间很小,无法进行创新发展。大多数企业都不能够顺应时代的发展,而去选择自己所适合的营销方式,导致管理状况低下,创新发展缓慢。
  (三)消费者的传统消费习惯阻碍了渠道的创新消费者是在营销中的主体,他们决定着营销的范围和方式方法,只有掌握了消费者的消费习惯和心理,才能有效的决定营销的主要运行模式,这也是决定企业实现高利润的基本前提。因此,企业要想尽一切办法来了解消费者的心理和消费方式,从而有针对性的采用适当的营销模式和范围。通过不同的营销模式来使消费者适应新的创新渠道,从而实现企业的收益最大化。
  二、提升IT企业的营销渠道策略分析
  (一)新媒体在企业营销渠道的运用
  大多数的企业在这一创业热潮中都有效的利用了新媒体的优势,为企业调整建设方式以及经营方式和抢夺市场资源。
  1.新型网络营销
  新型的传播形式在企业营销传播过程中有著至关重要的作用,通过一些动画演绎或者媒体剧的方式来吸引消费者的注意。合理地引导出消费者对传播内容的关注度。对八零、九零后这些掌握着新兴科技的年轻人,企业可以利用微信公众号以及微信群、微商城、百度贴吧、会员特权等与这些消费者进行互动,在交流活动的过程中销售产品和服务。
  2.基于客户数据库聚合的商业活动
  现如今,新媒体在资源的获取、分享以及维护、分析客户数据等方面的作用越来越明显。对目前市场竞争来看,基于客户数据库的聚合商业活动在市场中发挥的作用也越发明显。例如在2015年11月,有着强大媒体资源的湖南卫视与有着大量用户的天猫进行合作,联合推出“双11狂欢夜”晚会,晚会采用全球互动直播的形式,进行了四个多小时的直播。通过这场多屏互动,创新了“消费娱乐”这一模式。将天猫客户群与湖南卫视观众群体的强势结合。这场晚会实际上便是利用互联网对数据实施优化分配,最大程度利用了双方的知识资产。
  (二)实际案例分析
  以国内电子商务巨头A公司为例,以市场营销为切入点,阐述了互联网企业的营销渠道建设思路与方法,并结合整合营销理论,对互联网企业既要满足规模效益,又要满足个性化需求这一管理问题进行深入研究。通过这一研究,意在为传统IT企业在互联网业务转型中拓展思路,为构建互联网业务的渠道体系提供一些合理的解决方案。
  A公司的渠道体系分为区域包销和分级经销两种模式,分别适用于不同的业务线。比如金融类业务,如金融租赁、第三方支付等业务,均采用区域包销的政策,因为这类业务比较简单,产品销售给用户后,无需太多后期的跟踪服务,而对经销商的要求是尽量覆盖,以量取胜,所以,适合在每一个区域按行业进行划分,每个划分好的区域只设置一个经销商即可,比如湖南省商业零售行业、江苏省金融行业等。而另一些业务,则采用分级经销的模式,如电商、云计算、企业社交及协同平台等业务。这类业务的特点是需要精细化服务,对经销商的资质要求较高,经销商不仅要定期参加A公司的业务与技术培训,还要不断给用户进行产品培训以及处理各种技术问题。
  从A公司的渠道体系现状不难看出,互联网企业更加需要在营销渠道建设方面加强投入,建立起覆盖面广、服务专业的营销渠道网络。A公司不仅注重营销渠道的建设,而且还开发了一套专业的经销商管理系统。经销商通过该系统,不仅可以进行客户关系管理、申请促销返点、合同管理、工单管理,还可以收看在线培训课程、在线视频直播,听取其他优秀经销商的经验分享,以及下载A公司为经销商提供的官方产品资料和技术资料。互联网产品有其自身的特点,对于服务类产品,可以通过线上、线下整合营销方案提升经销商的市场拓展能力,如网络广告营销支持、经销商市场费用支持等。对于一些资质优秀的经销商,可以让其身兼多职,比如既可代理金融类业务,又可代理云计算业务。A公司对于不同业绩的经销商还设置了多个经销商称号,如金牌经销商、银牌经销商、铜牌经销商,一旦业绩达到相应的经销商称号,可以享受更多的权利和利益,如总部优先派单、额外的年度返点计划等,通过这种渠道激励计划可以有效的刺激经销商做更多的业务拓展,覆盖更大的用户群体。
  综上所述,在日益激烈残酷的市场竞争环境下,企业由于缺乏管理经验、资本实力较弱、缺乏知名度等原因,导致其营销渠道的发展面临着诸多问题,企业想打开市场、生存下来并且发展壮大,须加强企业营销渠道的发展及创新,拓宽营销渠道,不断提高企业竞争优势。
  参考文献:
  [1]高磊磊.房地产企业渠道营销绩效评价研究[D].重庆大学,2016.
  [2]杜胜山.企业营销渠道绩效评价研究[D].山东财经大学,2015.
  [3]刘芳华.企业营销渠道模式的变革与创新研究[J].商,2015 (24):77.
  (作者单位:易安信电脑系统有限公司)
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