中小型图书馆如何提高服务效能——松江区图书馆加强读者服务工作的实践与思考

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坚持以读者的需求为导向,在优化阵地服务的同时,积极开拓创新,实现多元服务的办馆目标,不断满足读者日益增长的文化需求,从而体现区县级公共图书馆的综合服务能力。 Adhere to the needs of the readers as the guide, while optimizing the service at the same time, actively explore and innovate to achieve the goal of running a multi-service, and constantly meet the readers’ growing cultural needs, so as to reflect the comprehensive service capabilities of district-level public libraries.
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