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2009年全业务运营以来,我国通信运营商对移动用户的争夺加剧,用户发展加速,但用户规模增长与收入增长的失衡进一步加剧,同时还面临市场饱和挑战。未来移动业务向何处发展、运营商从何处获取新的价值,本文提出了在电信价值链转移的过程中,运营商从产业链上下游获取新价值的思路与实现方式,供运营企业参考。