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摘 要：碎片化时代的到来导致消费者对精小、优质、原创性内容的需求愈加强烈，各大媒体平台都开始抓住机遇迎接内容付费热潮的到来。从文学会员到音频付费、从博文打赏到知识产品无不体现新媒体时代内容付费形势的高涨。然而在面临“免费”网络经济的难题下，互联网内容付费是否能够长期发展、应如何发展仍是一个未知数。本文通过探讨目前内容付费存在的问题和相关改善措施，对互联网内容付费未来发展趋势提出若干思考。
关键词：新媒体 内容付费 免费网络经济 现状对策
一、引言
随着互联网的进步，人们为了能在碎片化时间和移动化生活中避免受到众多信息干扰，快速精确获取所需资源，逐渐愿意为高质量、有针对性的资源付费，并对个性化、原创性的内容需求愈加强烈。各大媒体都意识到此次机遇，并从各个领域开始涉水内容付费。在网络游戏领域，2003年10月8日“盛大”游戏《传奇世界》开始收费，并获得巨大的商业成功；在在线音乐领域，2015年12月，“QQ音乐”、“酷狗”等在线音乐平台基本达成一致，从年底开始推行收费下载服务；在网络视频领域，2010年10月15日，“优酷视频”推出“优酷付费测试版”，逐渐尝试视频付费观看模式；在网络文学领域，2003年10月，“起点中文网”推出“在线收费阅读”服务，首创真正意义上的网络文学赢利模式……然而面对内容付费的热潮，被“免费”文化消费习惯浸染数年的大多中国用户似乎并没有多大兴趣，其认为互联网是免費获取资源的途径，不应用收费来束缚信息的自由分享。安德森在《免费：商业的未来》一书中认为，“‘免费’将成为网络经济的重要现象，因为网络经济中一些产品的边际成本趋零，这使得‘免费’成为可能。”但是另一方面，随着产业不断发展，网络运营和生产成本逐渐升高，通过提供免费资源来增加访问流量和用户数量已不再“经济”，广告收入也不足以维持整体的盈利，提高内容的原创性和个性化，增加资源的增值部分才是推动平台可持续发展的重要动力。因此，在“免费”网络经济历史悠久的中国，互联网内容付费是否能够长期发展、应如何发展仍是一个未知数。
二、内容付费存在的问题及解决措施
1.内容付费存在的问题。
1.1随着泛娱乐化和快节奏生活的转变，人们尽可能在较短时间内获取所需信息，“碎片化”时代导致精小专业有价值的“轻”知识盛行，在互联网内容付费领域，高质量专业化内容是用户是否进行消费的关键。目前内容付费的外在门槛已逐渐消失，各大媒体也正往精炼化原创性内容方向发展，但是其似乎都存在后劲不足的问题。例如当天订阅数就破1万的《李翔商业内参》，在一个月后其数据并未保持平稳趋势而是有所下降，有媒体称李翔专栏的文章内容阅读量日趋下滑，而且“内容质量也并没有其宣扬的那么好，新闻点评也是蜻蜓点水，不痛不痒”。此外，像视频网站火热引进的海外剧片或原创自制视频，多数消费者评论后期内容不如预期的精彩，时常存在“烂尾”现象，从而降低对该视频网站的消费意愿。
1.2盗版侵权行为猖獗。当消费者还在观望199元/年的《李翔商业内参》是否值得购买时，淘宝上“9元获得一年《李翔商业内参》”卖的最好的那家，已有近300人付款，卖家表示他们会第一时间把该内容更新在其加密网盘。“免费”获取资源使国内网民的版权意识淡薄，有些不法商贩抓住用户心理，从正版网站或实地录制复制窃取资源，将其转到另外网盘或资源网站以更低甚至免费价格吸引用户下载，从而导致正版网站的消费额减少，使付费用户利益受损，影响体验。
1.3原创人才不足，个人品牌有待加强。媒体平台是否有可持续发展能力以及是否能吸引用户进行消费关键在于内容和人才。以“知乎”和“分答”作对比，“知乎”为答主提供分享知识的平台，主动打造内容提供者，积累知识原创人才，并利用这些有名气的答主推出系列付费产品，从而作为中间商获取利润；相反“分答”大多利用外来有名气的“网红”答主，信息来源不稳定，且缺乏原创自制能力，因此昙花一现，在短时间内迅速衰退。目前内容收费平台大多都存在后劲不足的现象，缺乏可持续原创性人才，而且就算有这类人才，缺少对其个人品牌的包装宣传，用户也会怀疑信息来源的可靠性，从而降低消费意愿。
2.相应改善措施。
2.1内容为王，打造精炼优质资源。目前互联网存在泛滥良莠不齐的资源，用户获取成本低而筛选成本高，同时经过泛娱乐化信息的热潮，用户的需求逐渐向高品质深内涵内容转换，例如《豆瓣时间》等。因此各大媒体平台既要从泛滥冗杂的信息中筛选出优质精品，又要把握住内容来源的原创性、稳定性，避免后劲不足的“烂尾”现象；不仅要时刻关注用户需求动向，又要打造个性化创新性表现形式。
2.2政府与媒体平台相结合形成反盗版“联盟”。各大媒体平台应建立专门版权监管中心，定期在有传播出售盗版资源倾向的网站、微博微信号及代理商进行监督管理，一有相关盗版资源立即处理，并追根溯源从源头切除供应商。此外网信办等相关部门应给予政策规定支持，对盗版侵权行为予以惩处，从权威层面树立民众产权意识。
2.3培养原创人才，开发“自我造血”功能。如果各大平台仅仅做一个外来提供者和终端消费者的中间平台，那么未来可能会面临资源短缺和代价过高的困境。要想把内容付费这一盈利模式稳定下来，只能从根源出发，挖掘潜在知识提供者，创造新兴供应者，并利用平台资源和能力，积极宣传这些人才，进行身份包装，增强个人魅力与价值，打造个人品牌，从而获取用户对知识提供者的认可。
三 、结语
通过分析内容付费存在的问题和解决措施，新媒体时代内容付费究竟是“知识的春天”还是“泡沫”？这需要时间来证明。当然除了时间，还需人为因素推动其发展。随着高新技术的发展，未来互联网信息传播不只停留在平面层，还会朝立体化方向发展，内容付费也将与VR、AR技术相结合，让消费者足不出户就可身临其境感受到篮球比赛的热烈气氛。此外目前实行互联网内容付费模式的媒体平台多样，消费者可能会身兼几个平台的付费用户，这样难免会造成资源的消耗，因此在未来，有相关类似业务的平台可适当结合，形成一体化操作，充值一个平台就可享受多种资源服务，从而减少用户的时间和设备内存消耗。未来内容付费的发展关键要以内容为王，但是单凭内容也是不够的，其次还要与“自我造血”的人才机制以及个人品牌营销相结合，根据市场细分和需求，运用恰当的营销方法来增强平台自身的可持续发展能力，从而推动新媒体时代内容付费朝着“知识的春天”前进。
参考文献：
[1]段悦.报纸网站内容收费模式初探[D].汕头大学，2011.12-14.
[2]（美）安德森著.免费：商业的未来[M].北京：中信出版社，2009.
[3]南七道.内容付费：知识的春天还是泡沫？[J/OL].http：//it.sohu.com/20161219/n476262733.shtml，2016-12-19.
[4]潘帕斯雄鹰.从内容发展的历史看，知识付费的必然性[J/OL].https：//baijiahao.baidu.com/po/feed/share？wfr=spider&for=pc&context=%7B%22sourceFrom%22%3A%22bjh%22%2C%22nid%22%3A%22news_3204938799305358025%22%7D ，2017-02-25.
[5]李程程.内容付费，看上去很美[J/OL].http：//www.tmtpost.com/2404652.html，2016-07-05.
作者简介：刘海琴（1996.03—）女。民族：汉，四川达州。大学本科在读，文化产业管理。
关键词：新媒体 内容付费 免费网络经济 现状对策
一、引言
随着互联网的进步，人们为了能在碎片化时间和移动化生活中避免受到众多信息干扰，快速精确获取所需资源，逐渐愿意为高质量、有针对性的资源付费，并对个性化、原创性的内容需求愈加强烈。各大媒体都意识到此次机遇，并从各个领域开始涉水内容付费。在网络游戏领域，2003年10月8日“盛大”游戏《传奇世界》开始收费，并获得巨大的商业成功；在在线音乐领域，2015年12月，“QQ音乐”、“酷狗”等在线音乐平台基本达成一致，从年底开始推行收费下载服务；在网络视频领域，2010年10月15日，“优酷视频”推出“优酷付费测试版”，逐渐尝试视频付费观看模式；在网络文学领域，2003年10月，“起点中文网”推出“在线收费阅读”服务，首创真正意义上的网络文学赢利模式……然而面对内容付费的热潮，被“免费”文化消费习惯浸染数年的大多中国用户似乎并没有多大兴趣，其认为互联网是免費获取资源的途径，不应用收费来束缚信息的自由分享。安德森在《免费：商业的未来》一书中认为，“‘免费’将成为网络经济的重要现象，因为网络经济中一些产品的边际成本趋零，这使得‘免费’成为可能。”但是另一方面，随着产业不断发展，网络运营和生产成本逐渐升高，通过提供免费资源来增加访问流量和用户数量已不再“经济”，广告收入也不足以维持整体的盈利，提高内容的原创性和个性化，增加资源的增值部分才是推动平台可持续发展的重要动力。因此，在“免费”网络经济历史悠久的中国，互联网内容付费是否能够长期发展、应如何发展仍是一个未知数。
二、内容付费存在的问题及解决措施
1.内容付费存在的问题。
1.1随着泛娱乐化和快节奏生活的转变，人们尽可能在较短时间内获取所需信息，“碎片化”时代导致精小专业有价值的“轻”知识盛行，在互联网内容付费领域，高质量专业化内容是用户是否进行消费的关键。目前内容付费的外在门槛已逐渐消失，各大媒体也正往精炼化原创性内容方向发展，但是其似乎都存在后劲不足的问题。例如当天订阅数就破1万的《李翔商业内参》，在一个月后其数据并未保持平稳趋势而是有所下降，有媒体称李翔专栏的文章内容阅读量日趋下滑，而且“内容质量也并没有其宣扬的那么好，新闻点评也是蜻蜓点水，不痛不痒”。此外，像视频网站火热引进的海外剧片或原创自制视频，多数消费者评论后期内容不如预期的精彩，时常存在“烂尾”现象，从而降低对该视频网站的消费意愿。
1.2盗版侵权行为猖獗。当消费者还在观望199元/年的《李翔商业内参》是否值得购买时，淘宝上“9元获得一年《李翔商业内参》”卖的最好的那家，已有近300人付款，卖家表示他们会第一时间把该内容更新在其加密网盘。“免费”获取资源使国内网民的版权意识淡薄，有些不法商贩抓住用户心理，从正版网站或实地录制复制窃取资源，将其转到另外网盘或资源网站以更低甚至免费价格吸引用户下载，从而导致正版网站的消费额减少，使付费用户利益受损，影响体验。
1.3原创人才不足，个人品牌有待加强。媒体平台是否有可持续发展能力以及是否能吸引用户进行消费关键在于内容和人才。以“知乎”和“分答”作对比，“知乎”为答主提供分享知识的平台，主动打造内容提供者，积累知识原创人才，并利用这些有名气的答主推出系列付费产品，从而作为中间商获取利润；相反“分答”大多利用外来有名气的“网红”答主，信息来源不稳定，且缺乏原创自制能力，因此昙花一现，在短时间内迅速衰退。目前内容收费平台大多都存在后劲不足的现象，缺乏可持续原创性人才，而且就算有这类人才，缺少对其个人品牌的包装宣传，用户也会怀疑信息来源的可靠性，从而降低消费意愿。
2.相应改善措施。
2.1内容为王，打造精炼优质资源。目前互联网存在泛滥良莠不齐的资源，用户获取成本低而筛选成本高，同时经过泛娱乐化信息的热潮，用户的需求逐渐向高品质深内涵内容转换，例如《豆瓣时间》等。因此各大媒体平台既要从泛滥冗杂的信息中筛选出优质精品，又要把握住内容来源的原创性、稳定性，避免后劲不足的“烂尾”现象；不仅要时刻关注用户需求动向，又要打造个性化创新性表现形式。
2.2政府与媒体平台相结合形成反盗版“联盟”。各大媒体平台应建立专门版权监管中心，定期在有传播出售盗版资源倾向的网站、微博微信号及代理商进行监督管理，一有相关盗版资源立即处理，并追根溯源从源头切除供应商。此外网信办等相关部门应给予政策规定支持，对盗版侵权行为予以惩处，从权威层面树立民众产权意识。
2.3培养原创人才，开发“自我造血”功能。如果各大平台仅仅做一个外来提供者和终端消费者的中间平台，那么未来可能会面临资源短缺和代价过高的困境。要想把内容付费这一盈利模式稳定下来，只能从根源出发，挖掘潜在知识提供者，创造新兴供应者，并利用平台资源和能力，积极宣传这些人才，进行身份包装，增强个人魅力与价值，打造个人品牌，从而获取用户对知识提供者的认可。
三 、结语
通过分析内容付费存在的问题和解决措施，新媒体时代内容付费究竟是“知识的春天”还是“泡沫”？这需要时间来证明。当然除了时间，还需人为因素推动其发展。随着高新技术的发展，未来互联网信息传播不只停留在平面层，还会朝立体化方向发展，内容付费也将与VR、AR技术相结合，让消费者足不出户就可身临其境感受到篮球比赛的热烈气氛。此外目前实行互联网内容付费模式的媒体平台多样，消费者可能会身兼几个平台的付费用户，这样难免会造成资源的消耗，因此在未来，有相关类似业务的平台可适当结合，形成一体化操作，充值一个平台就可享受多种资源服务，从而减少用户的时间和设备内存消耗。未来内容付费的发展关键要以内容为王，但是单凭内容也是不够的，其次还要与“自我造血”的人才机制以及个人品牌营销相结合，根据市场细分和需求，运用恰当的营销方法来增强平台自身的可持续发展能力，从而推动新媒体时代内容付费朝着“知识的春天”前进。
参考文献：
[1]段悦.报纸网站内容收费模式初探[D].汕头大学，2011.12-14.
[2]（美）安德森著.免费：商业的未来[M].北京：中信出版社，2009.
[3]南七道.内容付费：知识的春天还是泡沫？[J/OL].http：//it.sohu.com/20161219/n476262733.shtml，2016-12-19.
[4]潘帕斯雄鹰.从内容发展的历史看，知识付费的必然性[J/OL].https：//baijiahao.baidu.com/po/feed/share？wfr=spider&for=pc&context=%7B%22sourceFrom%22%3A%22bjh%22%2C%22nid%22%3A%22news_3204938799305358025%22%7D ，2017-02-25.
[5]李程程.内容付费，看上去很美[J/OL].http：//www.tmtpost.com/2404652.html，2016-07-05.
作者简介：刘海琴（1996.03—）女。民族：汉，四川达州。大学本科在读，文化产业管理。