【摘 要】
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目的：探讨优质护理服务模式在肿瘤内科住院病房的应用效果。方法：将200例肿瘤内科住院患者,采用不同的护理方式将其分成观察组与对照组,每组100例,观察组肿瘤患者给予优质护理
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目的：探讨优质护理服务模式在肿瘤内科住院病房的应用效果。方法：将200例肿瘤内科住院患者,采用不同的护理方式将其分成观察组与对照组,每组100例,观察组肿瘤患者给予优质护理模式,对照组肿瘤患者给予常规护理,比较2种护理方法的护理满意度和护理纠纷、缺陷以及并发症发生率。结果：满意度观察组为98%显著高于对照组85%,2组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。观察组的并发症发生率和护理缺陷发生率以及护患纠纷发生率明显低于对照组,2组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：肿瘤内科住院病房的护理人员进行优质
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