【摘 要】
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目的:探讨在综合医院骨科住院病房中实施优质护理的效果.方法:对2014年2月至2015年9月我科收治的120例各类骨科疾病住院患者进行调查,以是否实施了优质护理随机分为对照组(60
【机 构】
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解放军第一七五医院,厦门大学附属东南医院 福建 漳州,363000
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目的:探讨在综合医院骨科住院病房中实施优质护理的效果.方法:对2014年2月至2015年9月我科收治的120例各类骨科疾病住院患者进行调查,以是否实施了优质护理随机分为对照组(60例)和观察组(60例).对照组采用骨科常规护理,观察组采用优质护理方法进行护理管理.对两组患者的护理满意度、护理表扬及护理投诉发生率等进行比较.结果:观察组的护理满意度高于对照组,护理投诉发生率低于对照组,护理表扬事件明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论:在综合医院骨科住院病房中实施优质护理能提高临床护理满意度,并减少护理投诉的发生,提高患者护理满意度.
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