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目的:重点分析门诊退药处方产生原因,制定应对措施以减少不必要退药。方法:依据我院 2019 年全年门诊 763 张规范的退药处方,按退药原因进行统计分析。 结果:退药原因涉及各方面,主要有患者、医护人员、药品、科室几方面。结论:门诊药房可通过有针对性的措施进行退药干预以减少不必要的退药。