【摘 要】
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目的:观察PDCA管理模式对提高西药房排药及发药效率中的作用.方法:随机选择2018年1月-2018年6月在我院西药房购药患者300例作为对照组,随机选择2018年7月-2018年12月在我院西
【机 构】
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北京市西城区广外医院 北京 100055
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目的:观察PDCA管理模式对提高西药房排药及发药效率中的作用.方法:随机选择2018年1月-2018年6月在我院西药房购药患者300例作为对照组,随机选择2018年7月-2018年12月在我院西药房购药患者300例作为观察组.对照组西药房采用常规的排药和发药模式,观察组西药房采用PDCA管理模式.比较两组患者等候取药时间和药师调配发药时间.结果:观察组患者等候取药时间和药师调配发药时间均低于对照组,且具有统计学差异(p<0.05).结论:PDCA管理模式能够明显提高西药房排药和发药的效率,减少患者等待取药时间,具有重要的临床应用价值.
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