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摘要:建筑工程的质量控制一直以来都是建筑行业中的热门话题，建筑工程的质量控制很大程度上决定了整个工程项目的成败，还影响著工程项目成本以及效益。因此质量管理一定要认真对待，本文首先阐述了建筑工程质量管理的影响因素，主要是针对建筑工程质量管理的要求而提出了的方法和对策。
关键词:建筑工程；质量管理；对策
房屋建筑工程管理是建筑工程中非常重要的类容，也是决定工程项目最终成功与高否的关键因素。但要提高工程项目的质量，施工质量管理是关键。从广义上说，建筑工程质量，既指建筑实体的质量，实体质量就是工程所具有的业主所要求的使用功能，例如基础坚固程度，主体结构是否安全以及通风采光是否合理等等方面，同时又指形成实体质量的工作质量，也就是指参加建设的工作人员的专业水平和能力。房屋建筑工程项目的监督管理主要任务是工程质量的管理。此外，建筑质量管理也包括建筑成本的控制类容，本文有所涉及。随着现代建筑需求越来越高，建筑工程施工管理随着建筑工程的复杂而变得复杂。因此建设人员需要不断总结经验，工作上要有探索创新精神。
1影响建筑工程质量的因素
1.1人的因素。人的因素主要指的是管理人员的专业素质和工程人员的专业水平。这是一个可以避免但却经常出现问题的方面，近年来我国建筑工程頻频发生质量的原因就出在此点上。项目法人或业主也关系到工程质量的结果，有些情况下，可以说业主就是工程质量的决定因素。
1.2材料因素。建筑材料是工程施工的物质条件，建筑材料的质量是保证工程质量的基础。建筑材料质量不符合要求，工程质量也就不可能达到标准。在我国目前的建筑工程中，有不少建筑材料的质量未能达到质量要求。例如，目前的住宅工程中，有85%是砖混结构，其中以烧结粘土砖作为主墙体材料，据统计，该类砖中有近50%是不合格产品。
1.3机械设备因素。机械设备是建筑工程施工中不可缺少的必备工具，现代化的施工离不开现代化的设备，设备的状况直接影响着建筑工程的质量和进度。同时，设备合理地使用，及时地维护保养是保证设备良好运行的关键。
1.4方法因素。施工过程中的方法，指在工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。在方法上出现的问题往往是比较多的，如制定了施工组织设计，不能严格执行，不按标准和规范施工，不注重施工过程的管理，不制定切实可行的预防措施，出现问题了才去处理。特别是施工方案的正确与否，直接影响工程质量，如:由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。
1.5环境因素。环境因素对于工程质量的影响，具有复杂多变的特点，如气象条件变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量。往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。
2加强建筑工程质量管理的对策
2.1确保施工质量的技术措施。严格执行ISO9001：2000质量标准，按程序文件进行质量管理，按作业指导书进行操作，是质量水平保持稳定、连续并不断上升的根本保证。
加强技术管理，认真贯彻执行国家规定、操作规程和各项管理制度、明确岗位责任制，认真做好技术交底工作，除进行书面交底外，还应组织各班组召开技术交底会，对施工难点和重点进行讲解。
各种不同材料必须合理分类、堆放整齐。对于钢筋须挂牌标识，避免锈蚀和污染。加强原材料检验工作，严格执行各项材料的检验制度，水泥、钢材及搭设架子的钢管、钢丝绳都必须有出厂合格证和试验资料。砼严格按配合比施工，认真执行开盘交底和拆模申请制度。
2.2施工方案的质量控制。这里所指的施工方案的控制，包含工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制。现以钢筋混凝土梁的起拱方案为例，说明施工方案的选择方法。模板的制作安装上控制梁的截面高度、上下主筋相对位置及保护层厚度不能减少，达到设计图纸规定的一切外形尺寸不变，如图1(a)所示。
图1：起拱形式（注:f一起拱值；h—梁的截面高度）
1)从梁的承载力计算公式分析：梁的有效高度的变化对梁的承载能力影响较大。12m跨的矩形梁按设计构造的常规作法要求，其梁高在800-1000mm范围，如果因起拱使其中部截面高度减少了36mm(按起拱跨度的3‰考虑)，跨中承载力降低了约5%，这达不到使用规范的安全要求。
2)规范(GB50204-2002)规定对混凝土梁截面尺寸的允许偏差为+8mm或-5mm(现浇)，预制允许±5mm，假如因起拱使梁的中部截面高度减小36mm，超差太大规范将不允许同时对钢筋绑扎骨架的高度规范允许偏差值也是±5mm混凝土钢筋保护层厚度允许偏差是+10mm或-5mm，如要保证钢筋骨架的高度不发生较大误差，如按图1(b)方式起拱，保护层的厚度是无法保证的。
3)按图3-9(a)方法起拱，可以达到规范的要求，施工也没有较大困难。问题是梁的上下弦钢筋都是直的，钢筋是在模板外部绑扎成型后入模的，骨架会不会有变形余地？梁的钢筋骨架绑扎所用的铅丝是18～22号，在入模的抬动中总会松动，钢筋也是柔性材料，在自重作用下会随模底板形状变形，偏差很小，不影响结构。
2.2施工工序的质量控制。而工序质量则是构成过程质量活动的基本单位，也是证实产品符合规定要求以及质量体系有效运行的重要证据。因此，要想经济合理的施工出正确体现顾客使用功能要求的优质工程和优质服务，关键在于工序的管理。
2.2.1工序质量控制原则和步骤。所谓的工序质量控制指的就是统计工程产品的一部分即子样的性质以小见大，判断总体即母体的性质，通过分析，研究出对工程控制的方案。笔者将工序质量控制的步骤总结如下：①描绘工作：先通过各种途径收集资料，整理归纳提取有用信息和数据，再利用一些专业软件和技术方法将数据隐含的信息描绘出来，表现出数据的特性。②分析工作：分析整理、归纳好的数据，并标记有用点，利用数理统计知识发现数据的规律，具体来说就是观察分析波形的倾向、趋势以及影响这种波动的主要原因。③推断工作：推断工作即是由一部分特性对总体的特征和规律进行特侧和判断，此外，也要分析预测总体工程的趋势和可能会发生的情况。④处理工作：分析了工序的稳定状态的条件和其原因之后，决定采取相应的对策，以控制不利因素的影响。
2.2.2工序质量控制预控。施工项目质量的预控，是事先对要进行施工的项目分析在施工中可能或最容易出现的质量问题，从而提出相应的对策，采取质量预控的措施予以预防。通过对工程实施质量预控的方法，可以达到提高操作人员技术水平，有目的有预见性的采取有效措施，把施工中常见的质量通病和质量事故消灭在萌芽状态中。
2.3质量成本控制。一般在质量与成本之间是存在矛盾的，如何在保持合理成本的条件下，取得令人满意的质量，就成为质量成本这个概念需要解决的问题。
2.3.1施工阶段质量成本管理的内容
1）在建筑产品的生产过程中，施工阶段无疑是成本支出的主要阶段，同时也是工程质量控制的主要阶段。质量成本管理人员必须从经济角度，在保证和提高工序能力的前提下，从影响建筑工程质量的因素入手，对的施工阶段的费用投入进行评估。主要包括：①与人事培训部门合作，共同商讨与施工过程有关的各类质量人员的培训方案；②参与新机器、计量器具的增值过程；③参与各种原材料、构配件的选购工作；④参与检测体系的建立；⑤参与文明施工工作的开展。
2）参与施工过程中有关事项的经济决策。具体包括：①最优质量品率的确定；②质量改进突破的决策；③质量改进程度的决策；④工序质量分析；⑤故障事故分析。
3）参与施工准备阶段的质量控制。这一时期的主要控制内容有：①审查施工图，确定施工方案；②加强各类施工人员培训，持证上岗；③建立健全质量体系。
4）加强施工过程中的质量和质量成本控制，保证不良品率在较低的水平。主要工作有：①建立完善的技术质量管理制度和组织管理制度；②建立质量控制点，以保证工序能力处于稳定水平；③对施工过程进行分析、监督和控制。
5）组织好技术检验工作，保证检验费用的合理。主要包括：①根据国家有关规定，明确材料检验制度和责任范围；②建立合理的材料及施工试验程序，做好实验数据的收集、整理、处理和结果分析工作；③做好隐蔽工程检查验收和工程预检工作，并做好纪录；④组织专门检测试验队伍，实行自检、互检、专检相结合的制度。
3结束语
建筑工程质量管理是提高建筑产品质量的重要保证。质量管理人员不仅要具有专业知识，还要具有专业精神。建筑工程质量管理是一件涉及面很广的工作，质量管理人员需要及时总结经验，反思问题。总之，态度决定一切，只要每个管理人员认真对待自己的本职工作，笔者相信，我国建筑工程质量问题将会有很大的改善。
注：文章内所有公式及图表请以PDF形式查看。
关键词:建筑工程；质量管理；对策
房屋建筑工程管理是建筑工程中非常重要的类容，也是决定工程项目最终成功与高否的关键因素。但要提高工程项目的质量，施工质量管理是关键。从广义上说，建筑工程质量，既指建筑实体的质量，实体质量就是工程所具有的业主所要求的使用功能，例如基础坚固程度，主体结构是否安全以及通风采光是否合理等等方面，同时又指形成实体质量的工作质量，也就是指参加建设的工作人员的专业水平和能力。房屋建筑工程项目的监督管理主要任务是工程质量的管理。此外，建筑质量管理也包括建筑成本的控制类容，本文有所涉及。随着现代建筑需求越来越高，建筑工程施工管理随着建筑工程的复杂而变得复杂。因此建设人员需要不断总结经验，工作上要有探索创新精神。
1影响建筑工程质量的因素
1.1人的因素。人的因素主要指的是管理人员的专业素质和工程人员的专业水平。这是一个可以避免但却经常出现问题的方面，近年来我国建筑工程頻频发生质量的原因就出在此点上。项目法人或业主也关系到工程质量的结果，有些情况下，可以说业主就是工程质量的决定因素。
1.2材料因素。建筑材料是工程施工的物质条件，建筑材料的质量是保证工程质量的基础。建筑材料质量不符合要求，工程质量也就不可能达到标准。在我国目前的建筑工程中，有不少建筑材料的质量未能达到质量要求。例如，目前的住宅工程中，有85%是砖混结构，其中以烧结粘土砖作为主墙体材料，据统计，该类砖中有近50%是不合格产品。
1.3机械设备因素。机械设备是建筑工程施工中不可缺少的必备工具，现代化的施工离不开现代化的设备，设备的状况直接影响着建筑工程的质量和进度。同时，设备合理地使用，及时地维护保养是保证设备良好运行的关键。
1.4方法因素。施工过程中的方法，指在工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。在方法上出现的问题往往是比较多的，如制定了施工组织设计，不能严格执行，不按标准和规范施工，不注重施工过程的管理，不制定切实可行的预防措施，出现问题了才去处理。特别是施工方案的正确与否，直接影响工程质量，如:由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。
1.5环境因素。环境因素对于工程质量的影响，具有复杂多变的特点，如气象条件变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量。往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。
2加强建筑工程质量管理的对策
2.1确保施工质量的技术措施。严格执行ISO9001：2000质量标准，按程序文件进行质量管理，按作业指导书进行操作，是质量水平保持稳定、连续并不断上升的根本保证。
加强技术管理，认真贯彻执行国家规定、操作规程和各项管理制度、明确岗位责任制，认真做好技术交底工作，除进行书面交底外，还应组织各班组召开技术交底会，对施工难点和重点进行讲解。
各种不同材料必须合理分类、堆放整齐。对于钢筋须挂牌标识，避免锈蚀和污染。加强原材料检验工作，严格执行各项材料的检验制度，水泥、钢材及搭设架子的钢管、钢丝绳都必须有出厂合格证和试验资料。砼严格按配合比施工，认真执行开盘交底和拆模申请制度。
2.2施工方案的质量控制。这里所指的施工方案的控制，包含工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制。现以钢筋混凝土梁的起拱方案为例，说明施工方案的选择方法。模板的制作安装上控制梁的截面高度、上下主筋相对位置及保护层厚度不能减少，达到设计图纸规定的一切外形尺寸不变，如图1(a)所示。
图1：起拱形式（注:f一起拱值；h—梁的截面高度）
1)从梁的承载力计算公式分析：梁的有效高度的变化对梁的承载能力影响较大。12m跨的矩形梁按设计构造的常规作法要求，其梁高在800-1000mm范围，如果因起拱使其中部截面高度减少了36mm(按起拱跨度的3‰考虑)，跨中承载力降低了约5%，这达不到使用规范的安全要求。
2)规范(GB50204-2002)规定对混凝土梁截面尺寸的允许偏差为+8mm或-5mm(现浇)，预制允许±5mm，假如因起拱使梁的中部截面高度减小36mm，超差太大规范将不允许同时对钢筋绑扎骨架的高度规范允许偏差值也是±5mm混凝土钢筋保护层厚度允许偏差是+10mm或-5mm，如要保证钢筋骨架的高度不发生较大误差，如按图1(b)方式起拱，保护层的厚度是无法保证的。
3)按图3-9(a)方法起拱，可以达到规范的要求，施工也没有较大困难。问题是梁的上下弦钢筋都是直的，钢筋是在模板外部绑扎成型后入模的，骨架会不会有变形余地？梁的钢筋骨架绑扎所用的铅丝是18～22号，在入模的抬动中总会松动，钢筋也是柔性材料，在自重作用下会随模底板形状变形，偏差很小，不影响结构。
2.2施工工序的质量控制。而工序质量则是构成过程质量活动的基本单位，也是证实产品符合规定要求以及质量体系有效运行的重要证据。因此，要想经济合理的施工出正确体现顾客使用功能要求的优质工程和优质服务，关键在于工序的管理。
2.2.1工序质量控制原则和步骤。所谓的工序质量控制指的就是统计工程产品的一部分即子样的性质以小见大，判断总体即母体的性质，通过分析，研究出对工程控制的方案。笔者将工序质量控制的步骤总结如下：①描绘工作：先通过各种途径收集资料，整理归纳提取有用信息和数据，再利用一些专业软件和技术方法将数据隐含的信息描绘出来，表现出数据的特性。②分析工作：分析整理、归纳好的数据，并标记有用点，利用数理统计知识发现数据的规律，具体来说就是观察分析波形的倾向、趋势以及影响这种波动的主要原因。③推断工作：推断工作即是由一部分特性对总体的特征和规律进行特侧和判断，此外，也要分析预测总体工程的趋势和可能会发生的情况。④处理工作：分析了工序的稳定状态的条件和其原因之后，决定采取相应的对策，以控制不利因素的影响。
2.2.2工序质量控制预控。施工项目质量的预控，是事先对要进行施工的项目分析在施工中可能或最容易出现的质量问题，从而提出相应的对策，采取质量预控的措施予以预防。通过对工程实施质量预控的方法，可以达到提高操作人员技术水平，有目的有预见性的采取有效措施，把施工中常见的质量通病和质量事故消灭在萌芽状态中。
2.3质量成本控制。一般在质量与成本之间是存在矛盾的，如何在保持合理成本的条件下，取得令人满意的质量，就成为质量成本这个概念需要解决的问题。
2.3.1施工阶段质量成本管理的内容
1）在建筑产品的生产过程中，施工阶段无疑是成本支出的主要阶段，同时也是工程质量控制的主要阶段。质量成本管理人员必须从经济角度，在保证和提高工序能力的前提下，从影响建筑工程质量的因素入手，对的施工阶段的费用投入进行评估。主要包括：①与人事培训部门合作，共同商讨与施工过程有关的各类质量人员的培训方案；②参与新机器、计量器具的增值过程；③参与各种原材料、构配件的选购工作；④参与检测体系的建立；⑤参与文明施工工作的开展。
2）参与施工过程中有关事项的经济决策。具体包括：①最优质量品率的确定；②质量改进突破的决策；③质量改进程度的决策；④工序质量分析；⑤故障事故分析。
3）参与施工准备阶段的质量控制。这一时期的主要控制内容有：①审查施工图，确定施工方案；②加强各类施工人员培训，持证上岗；③建立健全质量体系。
4）加强施工过程中的质量和质量成本控制，保证不良品率在较低的水平。主要工作有：①建立完善的技术质量管理制度和组织管理制度；②建立质量控制点，以保证工序能力处于稳定水平；③对施工过程进行分析、监督和控制。
5）组织好技术检验工作，保证检验费用的合理。主要包括：①根据国家有关规定，明确材料检验制度和责任范围；②建立合理的材料及施工试验程序，做好实验数据的收集、整理、处理和结果分析工作；③做好隐蔽工程检查验收和工程预检工作，并做好纪录；④组织专门检测试验队伍，实行自检、互检、专检相结合的制度。
3结束语
建筑工程质量管理是提高建筑产品质量的重要保证。质量管理人员不仅要具有专业知识，还要具有专业精神。建筑工程质量管理是一件涉及面很广的工作，质量管理人员需要及时总结经验，反思问题。总之，态度决定一切，只要每个管理人员认真对待自己的本职工作，笔者相信，我国建筑工程质量问题将会有很大的改善。
注：文章内所有公式及图表请以PDF形式查看。