在奥运村当“村官”

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  北京奥运
  
  2008年北京奥运会的成功举办,是中国第一次举办世界性的体育赛事,这次奥运会既是中国走向世界的重要一步,也是向世界全面展示中国改革开放成就的重要舞台。回首奥运会举办前后的历程,从申办到筹备,从赛前的火炬传递到盛大的开幕式,在全国范围内掀起了一股规模空前的奥运浪潮。北京奥运会不仅是一次体育竞技盛会,承载着重要的人文精神,全方位的展示了中国经济发展的成就,展现出亿万国民的良好精神风貌,对于促进社会和谐、全面建设小康都具有巨大的推动作用。
  
  2008年的7月27日,是北京奥运村正式开村的日子。从此之后,这一天也成为我人生中的一个重要纪念日。
  一年之后,即2009年7月27日,我们奥运村运行团队重新回到了奥运村。故地重游,已经是完全不同的景象,“村长办”的院儿关着,那已经成为一件文物。
  去年的那个时候正是紧张的时候。奥运村正式开村,第一个欢迎的是中国体育代表团,陆陆续续一直到8月9日。作为奥运村村长办公室副主任,我最重要的一部分工作是要协调安排全部204个代表团的欢迎仪式,并接待各国首脑到访。
  北京奥运会期问,我的另一项职责是北京奥运村的新闻发言人,牵头负责奥运村的新闻小组,出席新闻发布会和安排接待媒体采访。
  从奥运村开村到8月12日左右的这段时间是我最忙碌的时候。“村长办”需要和各代表团联络,确定欢迎仪式举行时间,而最难确定和最容易变化的是各国首脑的到京时间。北京奥运会期间,北京奥运村共接待了总统、总理、首相、王室成员等一类贵宾70多个,二类贵宾90多个,奥运村成为一个重要的高规格的外宾接待场所。
  为了安排好欢迎仪式,我们之前和礼宾团队做了大量的联络沟通工作,征询各代表团希望什么时间举办欢迎仪式。如果没有要求就由我们来安排时间,确定时间的同时还要确定参加人数,像一些大的代表团不可能全部人员参加。
  按国际奥委会的规定,同一时间段最多不能超过5个代表团举行欢迎仪式,而且204个代表团要在8月9日之前全部完成升旗仪式。我们最忙的两天是8月7日和9日两天,从上午10点到晚上8点,全部11个时间段里每一批都是五个代表团参加仪式。也就是说,这两天里分别都有55个代表团参加了升旗。全天时间,代表团来了又走了,而我们都要坚持在现场,非常忙碌。
  8月7日和9目这两天同时还是首脑来得最多的时候,我们要分成两部分工作,分别组织代表团和接待贵宾。因为时间实在安排不开,有的时候不得不让几个代表团的首脑参加同一批的仪式。这算是我们给各国元首创造一个交流的机会:候场的时候几个首脑也趁机走到一块儿“聊天”。
  那时候,原本就不算大的村长办的小院儿里高朋满座,我们号称转身就能遇上总统。各国元首都很轻松,有的就穿着本代表团的运动服,相互交流,那种气氛非常好。
  为了安排好贵宾接待工作,我们要与有关方面密切联系,给各位村长和副村长安排好会见时间表。而外宾的时间难以确定,有时候深夜还会修改,而只要有一个调整就需要修改整个方案。
  那几天几乎没怎么睡觉,因为随时都有可能变化,经常是晚上最终调整完了时间表,就已经到了第二天早晨开村长碰头会的时间。
  8月8日进行北京奥运会的开幕式。按国际奥委会的规定,这天奥运村是要关闭的,但是法国总统萨科齐和日本首相福田康夫只在这天有时间,要来看望他们的代表团。于是我们破例开放,安排接待,最终奥运村接待贵宾的工作赢得了方方面面的好评,我们都感觉辛苦是值得的。
  比赛开始后,奥运贵宾们陆续离开,村长办外宾接待的工作可以暂时喘口气了。
  奥运村是最早接待运动员的场所,7月20日预开村,开始接待各代表团的先遣组进村。8月5日这一天进村的代表团有90多个、将近100个代表团集中抵达,整体工作还是很平稳。
  有序的工作得益于我们的充分准备。各个团队协同配合,就像流水线一样,从机场抵达到完成入住,我们经历了从桌面推演到实地演练,无数次的磨合调整。每一个环节的时间都卡得死死地,甚至是村长从办公室到欢迎广场需要多少时间,走多少步我们都计算过,只有把工作做细才能把工作做到位。
  北京奥运会期间,平时我的工作是媒体服务。我们在7月25日召开了第一场奥运村的新闻发布会,全面介绍奥运村。8月15日召开了两场新闻发布会,介绍奥运村的运行情况。
  奥运村的运行工作,全世界媒体都非常关心。我们运行团队主任杜德印对新闻工作要求非常严格,新闻发布内容和准备的材料他都要亲自过目。
  参与北京奥运会是对我工作能力的一次锻炼,尤其是在媒体接待方面。在工作过程中,往往不允许你四平八稳、按部就班的工作,很多时候是要应急处理一些问题。越是遇到问题的时候越不能慌乱,不能急躁和草率地进行处理。
  这让我想到了打球的时候,每次上场之前,我都会做充分的准备,想出一百个“不可能”出现的问题,如果临场出现了应该怎么应对,以免遇事慌乱。
  奥运村的运行工作是不允许出差错的,我们做了很多预案。我很理解记者们都希望挖掘新闻,而且来自不同国家的媒体或许会有不同的视角。有个别记者曾报道称,北京奥运村国际区他们国家的国旗尺寸比例不对。我们得到消息后,立即去确认。经过确认,我们准备的国旗没有任何问题,然后我们立即通知给奥组委的新闻工作人员,进行澄清。
  作为运动员时,我参加过奥运会,住过外国的奥运村。而这一次身份变化,走在我们自己的奥运村时,感觉完全不一样了。
  过去走在奥运村时心情轻松,而这一次却有所压力,因为这是我们自己的奥运村。它的一草一木,每个工作人员的精神状态和服务水平,都非常重要。走在北京奥运村里时,看到什么地方感觉不是太好,可能这方面的工作与自己并不直接相关,但还是会赶紧把事情向相关部门反馈,并做好。
  奥运村团队的每个人都有这么一种责任感,没有别人要求,但每个人都做得超出自己的职责范围,每个人都把自己的这一环做到极限,做到完美,然后再交给下一个人。这是我印象最深,也是感动最深的地方。
  如果让我回顾北京奥运村的工作经验,我认为每个人都抛开了个人利益,小到为团队,大到为国家,每个人都是凭着一种责任感在全身心投入工作的。不管工作多普通,但它体现出的都是对祖国的爱。
  很多人平时的工作很少能与国家的荣誉联系到一起。但是在奥运村,每个人的工作都是在为国争光。比如清洁人员、房间服务人员、厨师等等,大家都在尽力把自己的一份工作做到完美。奥运村团队的全部2.7万人都有这样的想法,你想,我们的工作质量能不高吗?服务能不周到吗?
  我想,北京奥运会给了每个人一个平台,让我们有机会把对国家的爱释放出来。
  奥运村团队是2008年1月10日成立的,到9月份残奥村闭村。虽然时间很短,但是这个团队非常可爱,大家已经超越了一般的同事关系,感觉就像“战友”一样。我对这个团队很有感情,非常珍惜。
  对于我来说,过去是作为运动员在球场上争取好成绩,为国争光。这 次则是作为运行团队的一员做后台工作。每一段都是宝贵的人生经历。
  虽然后台工作不会升国旗奏国歌,但我们仍然凭借自己的努力为国家争取了荣誉。记得在奥运村的最后一次团长大会上(注:奥运村每一两天都会召开代表团团长会议,听取大家对我们工作的意见),有一位团长说,他要对我们整个团队的服务表示衷心感谢。虽然只是简短的一句话,但是这句话让我感觉到了我的价值。
  奥运会之后,我于今年来到北京团市委新的工作岗位,我很高兴能加入这个团队。
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