品牌突围:制造大国挺进创造强国

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  假冒伪劣是品牌的天敌
  
  据悉,世界海关组织此次打假活动针对的不仅是奥运伪造品,还包括服装、运动装和珠宝等物品。那么,世界海关组织这一举措对我国品牌有哪些影响?品牌中国产业联盟主席、中国名牌战略推进委员会副主任、著名品牌专家艾丰先生对此阐述了自己的观点。
  艾丰表示,假冒伪劣关乎一个国家的声誉和形象,一直是我国打击的对象,特别是在奥运会即将召开的今天,各职能部门加大了市场有效监管和整治力度,在市场打假方面取得了很大成就,假冒伪劣几乎没有了立足之地。“我国目前市场环境比较好,个别假冒伪劣不能代表市场整体情况。但要完全杜绝假冒伪劣,是不可能的,全世界也没有哪个国家完全杜绝了假冒伪劣。”艾丰说。
  在谈到假冒伪劣商品对正规品牌产品会造成哪些影响时,艾丰说:“假冒伪劣是名牌的天敌。
  红楼梦有句话说得好:假作真时真亦假。那些冒牌货都是冒充品牌产品,使一部分消费者不再相信真品牌。要彻底杜绝假冒伪劣,创造中国品牌,必须加大对品牌的保护力度,树立大品牌观念,利用法制、行政、舆论等多方力量,对假冒伪劣见一个打一个,打一个死一个。否则,品牌树不起来。”
  针对有些企业回避市场冒牌货,不采取积极态度配合相关部门打假,艾丰表示,企业的这种消极态度主要怕舆论曝光假货,从而影响企业品牌的市场形象。“有什么办法对付冒牌货?我认为预防胜于治疗。”艾丰说,企业可以采取提高产品的科技含量,如防伪标识的使用等,使自己的产品无法假冒。
  目前我国名酒防伪方面做得比较好。像五粮液的防伪酒瓶就不错。以前有人收购茅台酒瓶,灌上假酒冒充茅台出售。现在茅台酒也换了防伪瓶,减少了被仿冒的可能。
  
  品牌是企业常青的基石
  
  “2008年不仅是奥运年,也是中国国家营销年,中国品牌走向国际化的关键年。”艾丰说:“中国企业要借助奥运年的优势,把自己的品牌推出去。拥有品牌才可以在市场上卖得多、卖得快、卖得久。”
  “市场竞争更重要的内容就是品牌竞争。”艾丰指出,品牌对于企业来说,它的价值体现在其具有强劲的市场开拓力。品牌竞争扫除了价格竞争、质量竞争存在的信息不对称的弊端,品牌的背后是企业信誉与企业文化的支撑。拥有品牌竞争力,企业才会常青不衰。
  “品牌还可以让企业具有雄厚的资产内蓄力。”艾丰认为,现代企业具有两种资产,一是有形资产,如土地、厂房、设备等。二是无形资产,如信誉、文化等。一个好的企业是有形资产与无形资产的完美统一。那么品牌就是无形资产的仓库,可以促进企业有形资产与无形资产之间的有机循环。另外,品牌可以推进资本扩张力。面对同一笔资本,拥有品牌就可以让资本发挥更大的能量,从而在企业兼并、收购、重组过程中实现低成本扩张。品牌还可以提升企业的适应力。拥有品牌可以让企业具备“老虎的威猛”和“老鼠的生命力”,在市场竞争中掌握主动,—旦遭遇市场危机还有回旋的余地。最后,品牌可以增强员工的凝聚力。品牌代表了先进的企业文化,可以增强员工的自豪感,这种自豪感不仅在企业内部得以表现,在外部也可以真情流露,这样就使得每个员工成为企业的流动宣传员。
  艾丰认为,构成品牌的要素有三个。一是质量,包括产品质量和服务质量。质量是构成品牌的基础,一个产品只靠广告打名气,时间久了消费者不会买账的。产品要创出品牌,必须要拥有好的质量。二是文化,品牌本身包含文化含量。如海尔“真诚到永远”、耐克“想做就做吧”等。海尔体现的是对消费者的承诺,耐克则追求的是个性。这些广告语充分体现了企业文化的核心价值,给不同的消费者以选择。三是传播。面对越来越激烈的市场竞争,“酒香不怕巷子深”已成为过去。品牌是在市场上、社会上形成的,必须进行有力传播才能达到好的效果。
  艾丰表示,按大多数企业的思维,既然是品牌、名牌,就要让人知道,什么办法出名最快呢?打广告。这样的品牌认识是肤浅和片面的。实际上,品牌除知名度以外还有两个更重要的指标,那就是信任度和美誉度。
  “就像一个东西支撑起来得有三个角,创建品牌需要‘三个度’支撑,这就是知名度、信任度和美誉度。知道你、信任你、说你好,这三个缺一不可。但很多企业都认为有个知名度就足够了,用一个角在支撑,那就很容易倒。另外也反过来造成另一种思想,我没钱打广告,那我就不做品牌了。”艾丰认为,品牌最终是关系,就是企业通过产品、服务与消费者之间建立关系。建立这个关系必须有一个过程。企业做好了,不一定就建立了关系,因为做好不等于消费者认可。企业要到市场上找与消费者的关系,就是知名度、信任度和美誉度三个度的关系。
  “所以那些强势品牌不是指实力雄厚的企业拥有的品牌,也不是指当前市场规模庞大的品牌,而是指消费忠诚度较高、与消费者关系牢固,从而有良好盈利能力和持久生存力的品牌。”艾丰强调说。
  
  开发“软资源”助推品牌突围
  
  作为多年致力于品牌研究的专家,艾丰对品牌有着更深层次的理解:“品牌对于一个国家的竞争力来说非常重要,将来衡量一个国家在世界上竞争力的重要指标,就是这个国家拥有多少个在国际上知名的品牌。”
  “从制造的角度来看,中国确实是一个制造大国。目前除了中国制造的家用电器、服装等占有国际重要地位外,中国制造的手表目前占世界手表产量的75%,中国制造的钟占世界产量的80%。那么作为世界的名牌我们中国有什么?严格地说现在过硬的世界名牌一个都没有。中国的确是制造大国、品牌小国,经济发展严重失衡。”艾丰指出,中国要想成为经济强国,必须加强实施品牌战略,大力开发“软资源”,创造出具有中国特色的国际大品牌,从制造大国向创造大国迈进。
  “中国发展很快,但是隐患在哪里?就是经济增长模式有问题。靠高投入、高消耗、高排放、低产出、低效益的模式发展,既消耗能源、资源很多,又造成严重污染。”艾丰说,创品牌大国,不只是以物质为基础,更要开发‘软资源’。我国发展方式是粗放型的,主要靠消耗“硬资源”去发展,长此下去,会受到物资性资源的制约。解决这个问题靠两手,一手是“硬资源”的循环利用,现在叫做循环经济。除此之外还有一个非常重要的方面,就是“软资源”的开发利用。所谓“软资源”就是信息、知识、科技、文化这一类资源,利用这一类资源去创造财富。美国经济很多都是用“软资源”去创造的。如比尔·盖茨,不烧煤,不烧油,也用不了多少电,更用不了多少钢铁,但他却创造了世界首富。
  “目前我国的科技发展虽然还比不上美国,但我们有自己的优势。一是有优势产业。我曾提出一个理论叫打经济乒乓球。乒乓球是我国强项,足球是弱项,那我们就去‘打乒乓球’,大力发展乒乓球产业,在这个强势产业中培养我们的世界品牌。二是我们有文化优势。我们有五千年的历史,有五千年灿烂的文化。这就是中国品牌的文化优势。如广东潮州名瑞公司,就是把传统的潮绣技术用在晚礼服上,产品在国际市场很畅销。该公司就是把东西方文化很好地结合起来,创造了世界第一大晚礼服公司。”艾丰说,目前我国有几个大的产业比较有希望,如家电产业、纺织服装产业、皮革产业、家居产业等。我们一定要抓住这些领域,来打造自己的品牌。
  艾丰最后强调,创造世界品牌,不是一个企业的事情,而是国家的事情。如意大利皮鞋、法国香水、瑞士手表等,无论哪个牌子,大都会得到世界消费者认可。这个现象说明,一个国家产业发展起来了,那个国家在这个产业方面就可以托起好多世界名牌,完全孤军奋战是非常困难的。所以我们要在优势产业方面形成合力,集体突围,创造世界名牌。
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