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企业经营业绩，指企业在一定时期内利用其有限的资源从事经营活动所取得的成果，其表现形式是多方面的，通常用一系列相互联系的财务指标来描述。但若仅以财务指标来评价企业的经营业绩是不全面和不公正的，不符合当今信息时代的要求。信息时代已不同于工业时代，它以知识经济与创新、一体化、全球化和个体化为特征，市场竞争空前激烈。所以还必须设立有关业绩评价的非财务指标，把财务指标评价与非财务指标评价结合起来。