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近年来，精品酒店在迅速发展，目前全国的精品酒店数量庞大。文章分析了我国精品酒店客户关系管理方面的问题，提出应从建立客户档案、关注个性化需求、加强顾客维系策略、完善相关制度等方面进行完善。
精品酒店客户关系管理存在的问题及对策研究——以兰州市为例
【摘 要】
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近年来，精品酒店在迅速发展，目前全国的精品酒店数量庞大。文章分析了我国精品酒店客户关系管理方面的问题，提出应从建立客户档案、关注个性化需求、加强顾客维系策略、完善相关
【机 构】
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甘肃省地质矿产勘查开发局职工中等专业学校
【出 处】
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市场周刊·理论版
【发表日期】
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2019年61期
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