【摘 要】
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首都北京是流动人口最多的城市,是全国最大的商品消费市场之一。近几年,大型商厦在京城发展很快,客观上方便了消费者,但因经济大环境等因素的影响,商业企业的经济效益并不是
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首都北京是流动人口最多的城市,是全国最大的商品消费市场之一。近几年,大型商厦在京城发展很快,客观上方便了消费者,但因经济大环境等因素的影响,商业企业的经济效益并不是像预期的那样红火。因此,商家之间的竞争更加激烈。由于舍得在改善购物环境、配备先进商用设备上加大投入,在严把商品质量关方面十分重视,因此,商家之间经济效益的高下,更多的体现在服务上。 本刊记者日前采访了京城的一些商家,了解到部分商家在服务上的新措施,这里刊登出来,供商家交流、借鉴,以使京城商业服务水平有一个新的提高。
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