【摘 要】
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在埃克森公司的发展历史上,有两件极为重要的危机公关事件,虽然原因都是石油泄漏,可是由于公司高层领导人对待危机的态度和对策不同,而产生了截然不同的后果。一、旧金山海
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在埃克森公司的发展历史上,有两件极为重要的危机公关事件,虽然原因都是石油泄漏,可是由于公司高层领导人对待危机的态度和对策不同,而产生了截然不同的后果。一、旧金山海湾泄油事件1971年1月某夜,旧金山海湾上空大雾弥漫,埃索公司(埃克森公司的前身)的两艘油轮不幸相撞,导致一艘油轮船体破裂,船上84万加仑的
In the history of Exxon's development, there are two extremely important crisis public relations incidents, although the reasons are oil spills, but due to the attitude of the top leaders of the company and the response is different, and have very different results. First, the Gulf of Mexico oil spill One night in January 1971, the fog over the San Francisco Bay, Esso (Exxon's predecessor) accidentally collided the two tankers, resulting in a tanker hull burst 840,000 Gallon
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