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海尔彩智星Z1000和Z3000系列设计美观，销量极大，然而因设计缺陷导致使用一段时间后均会出现信号弱问题，常表现为信号弱、信号不稳、打电话困难，出现“PLMN不允许”、“注册丢失”、“无可用小区”。此类故障类似于T6000／T9000有信号打不出打不进（其实就是一个电容C144的问题，更换或用适当的电容代替即可，如V998的C205、C220），