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高校图书馆IS09000质量管理的实质是建立质量管理体系，以读者满意为关注焦点。本文结合海南大学图书馆的实际情况，就如何提高馆员素质，提出了几点建议，通过提高馆员素质，实现图书馆读者服务质量和服务能力的持续提高。
在ISO 9000质量管理下提高高校图书馆馆员素质的措施——以海南大学图书馆为例
【摘 要】
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高校图书馆IS09000质量管理的实质是建立质量管理体系，以读者满意为关注焦点。本文结合海南大学图书馆的实际情况，就如何提高馆员素质，提出了几点建议，通过提高馆员素质，实现图书
【机 构】
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海南大学图书馆．海口570228
【出 处】
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农业图书情报学刊
【发表日期】
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2010年4期
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