为了独居老人这个小区操碎了心

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   9月10日8时35分,光谷左岭智苑7栋一单元2802室里,75岁老人闻秀萍的手机第三次响起来,她终于听到铃声,手机一接通,里面傳来一个温柔的女声:“闻婆婆,该吃降压药了,早上吃1颗。”闻婆婆放下电话,拿起药瓶和水杯,赶紧把早上的药吃了。每天早上,左岭智苑的146位独居老人,都会接到提醒吃药的电话。自9月初,武汉东湖高新公安分局智慧小区系统平台新增了“吃药提醒”功能。物业党委书记陈满清介绍,小区入住了1587户,3000多居民,但居民中超过一半为退休老人,超过65岁的独居老人有146人。
    将一个年龄结构严重老年化的小区改造为智慧社区,东湖高新公安分局人口大队副大队长王维很头疼,“这些老人连手机都很少用,进行智慧化改造后,老人不会用怎么办?”最开始改造的是智慧门禁,小区大门和门栋大门安装了人脸识别系统,居民可以用手机开门,也可以扫脸,但是老人们觉得每次要对着摄像头很麻烦,干脆就不关门了。王维与技术团队商量改进办法,人脸识别升级为无感识别。
    79岁的金万良老人并不知道自己的小区有什么“智慧”之处,“反正我一拉,门就开了,小区外面的人拉不开!”不仅如此,智慧门禁还自动识别居民和外来人员,一群人一起进小区,外来人员会被“精准”地拦下来登记、查健康码。让金万良老人最满意的是,“物业管家每天会打电话提醒我吃药!”他不知道,其实每天3次给他打电话的是东湖高新公安分局的AI机器人。电话3次没人接,就转跟管家打电话,指派管家上门查看。
  (摘自《长江日报》)
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