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逛街很随意,不就是走到哪儿算哪儿吗?如果这么想,你就错了,实际情况是—— 有人算计着你的逛街路线!
进入商场很容易让人产生购物冲动,或许你进来之前并没有打算买多少东西,甚至你本来只想从商场抄近道去另外一个地方,但在那种特定的环境中,你的知识、情感以及其他体验都在这个时候被调动起来——你看到了某家杂志上介绍过的新产品,你碰到了早就想买而一直没碰到的某种商品,你发现曾经不幸损坏的类似物件在角落里呆着……不知不觉之间,你会随手拿起来看一看,然后埋单。等到你走出商场,你会发现自己大包小包地买了很多计划外的东西。
这是怎么回事?
你一定想不到,在这一串的偶然事件背后是商场的精心设计。包括你的抄近道行为,都在它们最初的考虑范围内。
台湾特力集团董事长特别助理蒋美兰说,她并不排斥消费者借道、借卫生间使用的行为,相反,他们将那些经常被借道的路线视作黄金路线。沿着这些路线,商家会陈列最具挑逗力的主打商品。有的时候,他们会在路上设置小小的障碍——有一两个放了商品的矮柜,让你不得不以S型路线前进。这会延长你在商场的逗留时间,增加你与其他商品的接触频率,但又不至于让你讨厌。
很多人以为逛街只是一件随意的事情,没有规矩。他们错了,事实是这样的——在逛街背后,有很多你不知道的商场秘密。例如:
1.为什么在商场的一层找不到洗手间?
女孩们应该都有在商场排队上厕所的“苦难”经历吧。遇上周末或节假日,人气旺的商场洗手间里总是人满为患。甚至连不在商场购物的路人也可能排进来和你共享这有限的蹲位。
开发商们很快就发现,设立在商场一层的洗手间无异于公共厕所。现在,那些新建的商场会尽量避免把洗手间建在一层,这样至少能促使消费者多逛几个店铺。
2.为什么百货商场一进门先看见的总是化妆品柜台?
去百货商场购物,进门先看到的总是化妆品。通常商场里购买化妆品的人不如购买服装的多,将化妆品专柜设在流量大、进入商场的必经之地,容易增加它的购买几率。
因此,百货商场一层陈列的大都是需求弹性大(可买可不买)、利润高的化妆品,它们有能力、也愿意为这个黄金位置支付商场最高的租金。加上化妆品都包装精美、摆放整齐、形象好,无性中提高了商场的档次。就连充满嗅觉诱惑的香脂味也是吸引路人进入商场的秘密武器。
3.为什么同等规模的商场,一些有超市,一些没有?
有谁愿意提着从地下超市买来的大包小包,去逛楼上的服装店呢?事实上,只打算去超市购物的人并不会特别注意那些橱窗里的服装,尽管那些衣服只需上个楼就能买到。可他们更愿意另外花时间去挑选、购买。很多商场发现,虽然超市带来了大量人流,可是给商场里其他业态贡献的人流却只有10%左右。
4.为什么运动品牌一般摆放在地下或较高楼层?
新兴的购物中心,一般三层多为中国本土有影响力的品牌,而像国际品牌耐克、阿迪达斯、彪马,则会被安排在更高的楼层或者地下。原因是运动服饰的款式变化并不大,不管放在哪里,它们都有固定的消费群。
摘编自《第一财经周刊》 编辑/红燕
进入商场很容易让人产生购物冲动,或许你进来之前并没有打算买多少东西,甚至你本来只想从商场抄近道去另外一个地方,但在那种特定的环境中,你的知识、情感以及其他体验都在这个时候被调动起来——你看到了某家杂志上介绍过的新产品,你碰到了早就想买而一直没碰到的某种商品,你发现曾经不幸损坏的类似物件在角落里呆着……不知不觉之间,你会随手拿起来看一看,然后埋单。等到你走出商场,你会发现自己大包小包地买了很多计划外的东西。
这是怎么回事?
你一定想不到,在这一串的偶然事件背后是商场的精心设计。包括你的抄近道行为,都在它们最初的考虑范围内。
台湾特力集团董事长特别助理蒋美兰说,她并不排斥消费者借道、借卫生间使用的行为,相反,他们将那些经常被借道的路线视作黄金路线。沿着这些路线,商家会陈列最具挑逗力的主打商品。有的时候,他们会在路上设置小小的障碍——有一两个放了商品的矮柜,让你不得不以S型路线前进。这会延长你在商场的逗留时间,增加你与其他商品的接触频率,但又不至于让你讨厌。
很多人以为逛街只是一件随意的事情,没有规矩。他们错了,事实是这样的——在逛街背后,有很多你不知道的商场秘密。例如:
1.为什么在商场的一层找不到洗手间?
女孩们应该都有在商场排队上厕所的“苦难”经历吧。遇上周末或节假日,人气旺的商场洗手间里总是人满为患。甚至连不在商场购物的路人也可能排进来和你共享这有限的蹲位。
开发商们很快就发现,设立在商场一层的洗手间无异于公共厕所。现在,那些新建的商场会尽量避免把洗手间建在一层,这样至少能促使消费者多逛几个店铺。
2.为什么百货商场一进门先看见的总是化妆品柜台?
去百货商场购物,进门先看到的总是化妆品。通常商场里购买化妆品的人不如购买服装的多,将化妆品专柜设在流量大、进入商场的必经之地,容易增加它的购买几率。
因此,百货商场一层陈列的大都是需求弹性大(可买可不买)、利润高的化妆品,它们有能力、也愿意为这个黄金位置支付商场最高的租金。加上化妆品都包装精美、摆放整齐、形象好,无性中提高了商场的档次。就连充满嗅觉诱惑的香脂味也是吸引路人进入商场的秘密武器。
3.为什么同等规模的商场,一些有超市,一些没有?
有谁愿意提着从地下超市买来的大包小包,去逛楼上的服装店呢?事实上,只打算去超市购物的人并不会特别注意那些橱窗里的服装,尽管那些衣服只需上个楼就能买到。可他们更愿意另外花时间去挑选、购买。很多商场发现,虽然超市带来了大量人流,可是给商场里其他业态贡献的人流却只有10%左右。
4.为什么运动品牌一般摆放在地下或较高楼层?
新兴的购物中心,一般三层多为中国本土有影响力的品牌,而像国际品牌耐克、阿迪达斯、彪马,则会被安排在更高的楼层或者地下。原因是运动服饰的款式变化并不大,不管放在哪里,它们都有固定的消费群。
摘编自《第一财经周刊》 编辑/红燕