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服务是企业竞争的最后一张王牌,售后服务占服务的比重为60%至80%,如何提高服务水平——
商品售后服务有了星级评价规范
【摘 要】
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服务是企业竞争的最后一张王牌,售后服务占服务的比重为60%至80%,如何提高服务水平——
【出 处】
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大众标准化
【发表日期】
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2012年2期
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