【摘 要】
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领导者为了调动下属的积极性,必须讲究通心的艺术。要通心,就要做到“五心”,即谈心、交心、换心、知心、同心。谈心是形式,交心和换心是内容,知心和同心是结果、目的。谈心
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领导者为了调动下属的积极性,必须讲究通心的艺术。要通心,就要做到“五心”,即谈心、交心、换心、知心、同心。谈心是形式,交心和换心是内容,知心和同心是结果、目的。谈心必须交心,交心才能换心,交心换心才能达到知心,知心了才能同心。一、谈心。是指互相交谈心里话,它是了解人的内心世界的重要方法之一。开展谈心活动,一是要有深厚的感情作基础,因为人是有感情的,感情的交流会激起人们的思想的振荡和共鸣。二是要耐心,有毅力,因为谈心的作用和效果,不一定通过一两次交流就可以马上显示出来,有时要经过多次反复才能发挥其潜移默化的
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