论文部分内容阅读
夏日南梁，天高地阔，翠绿叠嶂，屹立于群山高处的“南梁”红色二字苍劲有力，怀抱着整个南梁革命景区，令人心胸澎湃、肃然起敬。这片位于庆阳市华池县东北依山傍水的红色土地，在战火纷飞的年代中，孕育着可歌可泣的英雄和将才，波澜壮阔的陕甘历史画卷就在这里展开。
由一支综合素质高、业务能力强，且朝气与活力、年轻与特色并存的纪念馆讲解服务队伍组成的南梁游客服务中心，是景区一道独一无二的形象标志，她们讲演南梁事，传播老区声，用一段段认真的讲解让人们重回红色年代，成为红色基因的传承者和美丽景区的推介者。2017年，南梁游客服务中心荣获“全国三八红旗集体”荣誉称号。
扎实努力的讲解工作
门楼、浮雕、清音楼、革命烈士纪念碑、展馆……走进南梁红色景区，这些挺拔厚重的景区建筑令我们对革命的敬佩之情油然而起，而陈列的武器、军用品、文献资料、生活用品等老物件更是静谧地散发着历史的光芒，镌刻着革命先驱者的足迹与生活。此时此刻，便愈加凸显出讲解服务的重要性，当默默无声的历史物品被赋予了声情并茂的故事时，那段激情燃烧的斗争岁月就能更加真实生动地展现在大家面前。
“讲解员是一个神圣的称谓，尤其是我们穿着军装的红色讲解员，走上这个岗位我们就已然肩负起一份弘扬革命精神的责任。我觉得讲解员既是宣传员、教师，更是研究人员，这份工作既轻松活泼又辛苦严肃。”南梁革命纪念馆副馆长王雅丽说。作为华池县第一批专职讲解员中的一员，她与南梁革命纪念馆的缘分从2008年一直延续到今天。“我的第一位老师是南梁革命纪念馆原馆长刘玉郝。因为我是山东人，南梁当地方言一点也听不懂，所以刘老师讲述革命历史知识时，我就把他的话录下来，晚上在同事的帮助下再一句一句‘翻译’整理。在闲暇时间，我也翻阅了很多红色书籍，并且在网上查找相关资料，加强自身知识储备，讲解水平慢慢得到了加强。”王雅丽回忆着曾经那段难忘的时光。
随着纪念馆队伍建设管理的进一步加强，纪念馆招录了一批批高学历、高素质、专业能力强的讲解员，邹瑜和赵宏娟就是其中的两位。“上岗前我们会进行一系列培训工作，包括文明礼仪、普通话、形体等方面的辅导以及对历史资料和讲解词的背诵。”她们说，“我们还认真研读了《西北革命斗争史》《习仲勋在陕甘边》《陕甘边革命根据地》等书籍，除了要熟记基础的景区知识外，还要掌握各方面广博的相关历史，因为会遇到各种各样勤学好问的游客，或是不同领域的领导和专家，所以一刻也不能放松学习。”
汗水背后是满满的成就与光荣
寒冬酷暑，讲解团队的身影每天都活跃在纪念馆中，认真接待每一批游客。“整个景区讲解一次平均需要2个小时，遇到节假日和旅游旺季时，前来参观的游客非常多，我们基本上一站就是一整天，而且嗓子又疼又哑。”邹瑜告诉记者，“但是既然选择了这份工作，就要对得起身上的责任，对得起这身军装，无论何时都要做好本职工作。”
“第一次讲解时确实很紧张，但也有一种‘初生牛犊不怕虎’的冲劲儿去真实地面对、检验自己的能力。”回忆起初次带团时的经历，赵宏娟分享着她的感受，“讲解结束并获得大家掌声的那一刻，我深深地感受到了自己作为红色文化传播者的使命与担当。”
当然，讲解不是简单的陈述，如何做到打动人心，最好的途径一定是真情实感地展现。王雅丽通过挖掘陕甘革命斗争史，整理撰写了陕甘边区苏维埃政府旧址和南梁革命历史陈列馆的第一部《讲解大纲》，编写了20多个红色小故事，学会了很多红色革命歌曲，编排快板词《赞华池》，并将其穿插于讲解过程中。面对不同层次的服务对象，将讲解词细化为青少年讲解词、专家学者讲解词、党政考察团讲解词、普通游客讲解词、培训班现场教学讲解词，做到了“因人施讲”，这种将生动性、趣味性、专业性相结合的讲解方式受到了游客们的广泛欢迎和好评。
“我们讲解员在这个岗位上有的一干就是二十几年，从青春年华一直讲到不惑之年，说从未有过不满和牢骚是假的，但我们又是幸福的，看着更多人走进纪念馆接受爱国主义教育，我们的成就感一天比一天多。在讲解的岗位上有我们为之努力和付出流下的汗水，让我们都觉得青春没有虚度，一个女同志也能顶起半边天空。”谈及多年来的感受，王雅丽感慨道，这也是每一个游客服务中心工作人员共同的心声。
讲好南梁故事，做好红色基因传承者
“有一次，游客中有一位70多岁的老人在听了我们的讲解后泪流满面，他激动地说：‘姑娘，谢谢你，你的讲解让我们祖辈的事迹能够流传至今，成为人们生活中的宝贵精神财富，我家祖辈7人参加革命，大多牺牲了，我在纪念碑上找到了他们的名字，真好！’”这件事深深地印刻在了王雅丽心中。令人难以忘怀的故事还有很多，一些老革命家或是他们的后代、亲人、战友等来到南梁参观时，全程都在认真聆听，甚至有些年迈的老人走近纪念碑和展厅时不愿意坐轮椅，而是拼尽全力站起来行礼致意。每当此时，讲解员们也会感动落泪，并将此情此景分享给大家，共同学习并宣传这种令人钦佩和感动的革命精神。
自2014年以來，讲解员团队为50万游客宣讲了陕甘边革命斗争史，接待游客300多万人（次），十余名讲解员在国家、省、市讲解员技能大赛中屡获佳绩，王雅丽更是获得全国红色旅游导游员（讲解员）电视网络大赛三等奖，甘肃省文博系统演讲赛一等奖、“全省青年岗位能手”“甘肃省巾帼建功标兵”等多个荣誉称号，并担任延安干部学院特聘讲解员。
2014年，甘肃省首支女子民兵队伍——南梁女子民兵连正式成立，服务中心全体讲解员是队伍的重要组成部分。队伍先后在县域周边开展了多场次主题鲜明、极富教育意义的流动展览和社教活动，使南梁的红色文化走进学校、走进社区、走进部队，填补了纪念馆流动宣传的空白。为宣传南梁革命斗争史，以服务中心为主体的南梁红色艺术团，编排了《跟上刘志丹上南梁》《南梁建立苏维埃》《巧儿梦》《边区支前忙》等大型节目，积极参加各类文艺晚会及宣传慰问活动，得到社会各界高度关注和肯定。
2017年10月，怀着激动和自豪的心情，王雅丽作为甘肃省代表出席党的十九大。“十九大报告中提到了‘讲好中国故事’以及‘文化兴国运兴，文化强民族强’的重要性，我们每天讲述的革命故事就是中国故事的重要部分，这要求我们要植根于南梁红色文化实际，繁荣发展社会主义文艺事业。”对王雅丽、对游客服务中心、对整个南梁景区来说，讲述革命历史，弘扬南梁精神，将红色基因传播下去，这既是时代责任，更是历史使命。