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复合图书馆使得高校图书馆的服务对象社会化，服务手段信息化，服务方式多样化，服务需求多元化，服务观念更加开放。为了适应复合图书馆时代用户服务的新变化，高校复合图书馆必须开展个性化信息服务，加强网络参考咨询工作，加强资源与服务的整合，构建数字化学术交流平台，开展多层次的用户教育与培训并重视专业人才的培养。