【摘 要】
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消费变革、技术迭代与设计发展三者之间的互动发展,向我们揭示了服务设计的价值、潜能和前景。在提升杭州现代旅游业的视野下,应用服务设计的方法,针对如何提供“定制化”的
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消费变革、技术迭代与设计发展三者之间的互动发展,向我们揭示了服务设计的价值、潜能和前景。在提升杭州现代旅游业的视野下,应用服务设计的方法,针对如何提供“定制化”的服务内容和“参与性”的服务形式这两个关键点,课题小组探索了三个服务设计方案。通过服务设计的创新,增强游客的游览体验。
The interactive development of consumer transformation, technological iteration and design development reveals to us the value, potential, and promise of service design. In the perspective of upgrading modern tourism industry in Hangzhou, applying the service design method and the key points of how to provide the service content of “customization ” and “service of participation ”, the research group explored three Service design plan Innovative service design to enhance the tourist experience.
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